8 月 14 日，" 女子带 5 孩点一碗面多次续面 " 话题冲上微博热搜，引发网友广泛热议。据网传视频显示，一位女子带着多名孩子来到餐馆，仅点了一碗面，而后，她利用商家推出的 " 免费续面 " 服务，先后要求续了两次面，商家予以拒绝。
随后女子给了商家差评，由此引发双方争吵。潮新闻记者核实到，事情发生在 8 月 13 日晚上，位于河南郑州的一家餐馆。
现场视频截图
8 月 14 日下午，潮新闻记者联系到涉事餐馆老板霍先生，据其描述，当晚约 7 点多，三名成年女子带着四名儿童，事实上共 7 人进入其店内消费。" 他们点了一碗饸饹面 13 元、一份涮毛肚 18 元、两个凉菜以及一份团购的 15.8 元羊肉串，总计消费 70 多元。在用餐过程中，几个大人分别为同行的孩子免费续面了两次。"
霍先生称，其餐馆开业三年来，一直实行 " 一人一碗面，免费续面管饱 " 的规则，即顾客购买一碗面后，可免费添加面条直到吃饱。但此规则针对的是 " 一人一碗 " 的个体消费，因此他无法接受 " 一碗面管一家人饱 " 的情况。
现场视频记录了霍先生与其中一名女顾客 6 分钟左右的沟通过程。霍先生表示，其当时解释称一人续面免费，但建议孩子多的话单独再购买一碗面更合适，" 女的态度很激动，依旧不依不挠，还转手给了我差评，于是就有了视频中的争吵。"
霍先生表示，该顾客随后在平台上连续给出了两个差评。他尝试联系顾客，希望对方删除差评了结此事，但沟通未果。于是，霍先生选择公开店内监控视频以自证。此后，该顾客以 " 侵犯肖像权 " 为由要求下架视频并报警。
顾客差评截图
潮新闻记者了解到，目前，警方已介入处理此纠纷。但霍先生称，双方最终未能达成和解。" 我是不同意（和解）的，若对方坚持，我会走法律程序。" 霍先生表示，目前他暂时删除了视频，后续将对视频中人物打码处理后重新发布。
截至发稿，潮新闻记者多次尝试联系涉事顾客，但尚未获得回应。
霍先生坦言，他不得不重新调整 " 免费续面 " 规则，对于未来的经营，" 带孩子的顾客如果觉得面不够吃，需要加面时，就必须单独付费购买了。"
该事件持续在 *** 发酵，也引发了网友关于 " 餐馆免费续面规则 " 的广泛讨论。部分网友支持面馆老板，认为规则清晰，多人消费一碗面却要求多次免费续面着实不合理。但也有网友质疑，儿童是否应完全按成人标准收费，以及商家在成本可控的情况下是否应更包容？还有声音指出，消费前明确告知规则，对双方都至关重要。
