保险行业大裁员?但有群人反而涨薪了

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  来源:险联社

  在当下保险行业的裁员潮里,保险 *** 人想合格又不怕被裁,得跳出“卖保单”的老思路。

  毕竟现在客户懂的不比 *** 人少,单纯靠话术推销的时代早就过去了真正能站稳脚跟的,得是能解决实际问题、跟客户绑定成“利益共同体”的人。

  首先,得是个“全科医生”式的规划高手。

  以前 *** 人靠一款产品打天下,现在客户需求越来越杂:年轻人担心房贷断供,中年人要兼顾孩子教育和父母养老,企业家还得琢磨资产传承。

  合格的 *** 人得像医生问诊一样,先摸清楚客户的“财务体质”。比如有个客户想买重疾险,细聊才知道他年收入不稳定,家里还有房贷,这时候硬推高保额产品就是坑人。靠谱的做法是先配一份消费型重疾打底,再搭一份定期寿险覆盖房贷风险,剩下的钱建议他存成应急资金。

  这种从客户实际情况出发的规划,客户才会觉得你不是在卖产品,而是在帮他过日子。

  其次,要成客户的“长期服务管家”。

  很多 *** 人签单后就消失,等客户理赔时一脸懵,这种“一锤子买卖”的模式在裁员潮里最容易被淘汰。

  现在行业拼的是“留客能力”,比如客户买了医疗险,每年帮他检查保障是否跟得上家庭变化:孩子出生了加一份少儿险,换工作了调整重疾保额,甚至提醒他医保报销的新政策。

  有个 *** 人给客户服务了十年,客户从单身到结婚生子,每次家庭结构变化,他都主动更新保障方案,后来客户把亲戚朋友的保险全介绍给了他。

  这种把服务做成长线的 *** 人,公司裁员时之一个舍不得动——毕竟客户都认他这个人,裁了他可能连带着丢一片客户。

  再者,得懂点“跨界知识”傍身。

  现在客户买保险,往往还关心理财、税务、法律这些事。比如客户问“保单能不能避债”,只懂保险条款的 *** 人肯定答不上来,但懂点《民法典》的就能说清楚:“如果是婚前买的年金险,婚后领取的年金可能算共同财产,但指定受益人后,理赔金能避开遗产分割。”

  这种跨界能力能让 *** 人从“推销员”变成“顾问”。有个 *** 人专门研究跨境保险,帮移民客户衔接国内外保障,还能解释清楚不同国家的税务政策,这种稀缺技能让他在公司里成了“不可替代”的存在——毕竟懂这行的人少,公司裁员时肯定先保这种有特殊价值的。

  最后,得有“抗风险的客户圈子”。

  有些 *** 人只做陌生客户,靠扫街、发传单拓客,这种客户基础太脆弱,一旦市场波动就没单可签。

  聪明的 *** 人会深耕一个细分领域,比如专门服务教师群体,或者聚焦中小企业主。有个 *** 人多年只做医生客户,慢慢摸透了医护人员的工作风险:夜班多的医生需要高意外保额,外科医生更在意手部伤残保障。他甚至能跟客户聊医院的职称评定对收入的影响,这种精准对接让客户觉得“他比我还懂我自己”。

  当客户圈子形成口碑后,根本不用愁客源,公司裁员时反而会把资源倾斜给这类“有稳定客户池”的 *** 人。

  说到底,裁员潮筛掉的是“产品搬运工”,留下的是“客户价值创造者”。

  保险行业早就不是靠“能说会道”就能混下去的地方了,那些能帮客户解决真问题、跟客户一起成长、有自己独特竞争力的 *** 人,别说被裁,反而会成为公司争抢的香饽饽。毕竟客户买的不是保单,而是一份踏实的安全感,能提供这种安全感的人,永远不会被行业淘汰

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