业内人士调侃,“黑水军”“黑公关”把法务部逼成了车企里最忙的部门。
8月7日,理想汽车法务部发文称,近日 *** 平台上出现针对理想车主的*,致使车主们的生活受到严重侵扰。经核查,此类*24小时不间断在多平台密集发布,具有多频次、内容高度同质化等特征,涉嫌有组织的违法犯罪。
理想汽车法务部表示,“警告背后黑手,我司正在固定相关证据,将坚决通过平台投诉、发起民事诉讼、刑事报案等一切法律途径追究其法律责任,维护广大用户和我司合法权益。”

就在一天前,理想汽车产品负责人汤靖晒出一张网*组织抹黑理想汽车的 *** 群聊天截图,并调侃称,“能不能拉我进群,我有2台车,MEGA和L9各一台,我能一天发一千条。”
汤靖发布的截图显示, *** 人员主要有两个任务:一是收集理想汽车各种不规范行为,二是去理想车主笔记或者理想视频下方恶意评论。

在理想发声后, *** 上有不少声音称蔚来等企业是幕后黑手。
对此,蔚来品牌与传播助理副总裁马麟发文否认。
他写道,“非常反感不分青红皂白,往某一个汽车品牌车主群体身上泼脏水的行为。”“近期理想受到攻击,有人把祸水往蔚来身上引,如果理想用户朋友们信以为真,那就正中攻击者下怀了。”
他还提到“我觉得沈斐的建议特别好,请理想公司真正通过法律途径解决问题,尽快报警。”

事实上,无论是蔚来还是理想,都曾是 *** 黑水军的严重受害者。
就在去年理想首款纯电车型MEGA上市时,其造型在 *** 上遭到恶意攻击,在很大程度上影响了2024年MEGA的市场表现。
蔚来CEO李斌也在媒体沟通会上直言,汽车行业水军泛滥,“每个月黑蔚来的水军费用大约有三五千万元”。为此,蔚来曾悬赏百万,公开征集黑公关和网*的线索。
当前,汽车行业的舆论环境正经历深刻变革,以敲诈勒索或是为车企诋毁竞品为目的的 *** 黑嘴大肆盛行。2023年起,多家车企陆续设立 *** 举报中心、开通法务部官方发布渠道,并悬赏数百万元以应对“黑公关”“黑水军”。
与此同时,国家层面也在加大管控力度,企业不再单打独斗。近年来,中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动,集中时间与力量整治网上各类乱象,从严处置违规平台及账号。具体到汽车行业,去年中央网信办已公开通报多起自媒体侵权处理结果,如“蔡老板说车”“小牛说车”“车透社”等业内知名汽车自媒体账号均已被封号。