甲醛超标近3倍致产妇身体不适?成都这家月子中心对记者和顾客竟有两套说辞

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月子中心甲醛检测超标3倍,仍在正常接待产妇与新生儿?

近日,来自成都的张女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映称,自己和朋友在今年3月和6月入住成都沐韵月子中心(花园店)后,分别出现了不同程度的头晕、眼睛干涩等症状,在进行甲醛检测后,结果显示月子中心甲醛超标近3倍,但该月子中心仍在正常营业,入住了多位产妇和新生儿。

空气检测显示月子中心卧室和客厅均出现了甲醛超标。

对此,涉事门店管理人员回应澎湃新闻称“我们月子中心不存在甲醛超标的情况”。但记者以消费者身份联系门店工作人员时,对方承认门店出现了甲醛超标的情况,并表示正在处理中。但处理期间,该门店仍在正常营业,三层楼的月子中心已经入住了三分之二的产妇和新生儿。

月子中心被指甲醛超标三倍

据张女士介绍,怀孕期间,她在综合了社交媒体好评、离家近等因素后,预订了成都沐韵月子中心(花园店)的28日月子套餐,并缴纳了34600元,该费用包含28天的房间居住、护理和月嫂服务等。

3月份生产后,张女士和孩子转入了成都沐韵月子中心(花园店)居住,“我住在3楼,入住后就闻到房间有一些异味,月子中心说可以帮我换房间,但1楼房间的异味更严重,后面他们提供了报告,正常空气检测没有问题,我就选择了相信他们。”

张女士称,入住几天后,自己就出现了头晕、呼吸困难、眼睛干涩的情况,但当时以为是产后身体比较虚弱,并未想到房间空气的问题。

“在入住第8天的时候,因为之前月嫂给孩子喂敞开存放在冰箱里的母乳,导致孩子腹泻一周,此外,卫生安全情况也让人担忧,我们就提出了退住、退款。”张女士称,最初月子中心仅同意退还2000元,后经过双方多次协商,才同意退款1万余元,“最后实际住了有十几天。”

6月20日,张女士的朋友产后也入住了该月子中心,“她是住在二楼,房间味道比我之前住的三楼更严重。”张女士称,朋友入住3天后就出现了头晕、眼睛干涩的情况,“她先用网上买的甲醛试剂盒测试了一下,发现甲醛超标,但月子中心对试剂盒不认可,他们双方就约定各自找一个检测机构来测甲醛。”

6月30日,张女士的朋友委托四川川检检测技术有限公司对成都沐韵月子中心(花园店)的卧室、客厅进行了空气质量检测。

7月2日,检测报告显示,成都沐韵月子中心(花园店)的卧室、客厅甲醛数值分别为0.224(mg/m³)和0.210(mg/m³)。而根据中国国家标准化管理委员会确定的《室内空气质量标准》规定,甲醛标准限值为0.080 mg/m³(每立方米),即每立方米空气中甲醛浓度不得超过0.08毫克。月子中心检测出的甲醛数值超过标准限值近三倍。

张女士称,月子中心委托的检测机构也测出甲醛超标,但该机构后续又以取样有问题为由,声明检测结果作废。

事发后,张女士的朋友随即离开了月子中心。张女士称,该月子中心仍在正常运营中,还有不少产妇和新生儿住在甲醛超标的环境中,“甲醛对婴儿健康影响是很大的,希望这件事能引起大家的重视”。

涉事月子中心仍正常营业,工作人员称正在处理

澎湃新闻记者通过工商信息看到,成都沐韵月子中心(花园店)所属公司为沐韵(成都)母婴护理有限公司,该公司成立于2020年7月。目前沐韵月子中心在成都设有花园店、金牛店两个分店,月子套餐价格从3万元至8万元不等。

针对上述情况,8月14日,澎湃新闻记者致电成都沐韵月子中心(花园店)管理人杨某,对方称:“具体经过我也不太清楚,但我们月子中心是不存在甲醛超标的。”对于为何甲醛检测结果显示超标?该管理人称,需请示领导后才能回复。截至发稿,尚未得到回应。

8月15日,记者以消费者的身份再次联系成都沐韵月子中心(花园店),该店工作人员称,该门店于2024年4月开业,至今只有1年多,目前门店仍在正常营业中,三层楼的房间已经入住了三分之二。对于月子中心是否存在甲醛超标的问题,该工作人员称:“我们现在已经在处理甲醛问题了,现在都已经处理得差不多了。”

随后,另一名自称是成都沐韵月子中心(花园店)销售人员回电称,6月份确实出现了有顾客测出甲醛超标的情况,对该结果他们也很震惊,“可能是因为6月份天气比较高温、高湿,再加上他们检测的时候屋里面又有七八个人,这些都会影响到检测结果。”

工作人员表示,事发后门店已经对甲醛问题进行处理,目前2楼整个楼层经检测都已经恢复正常空气水平,其他楼层还在处理甲醛中。

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