新华保险秦泓波：践行以客户为中心的理念，做大做优服务端的康养生态

　　8月29日金融一线消息，今日召开2025年中期业绩发布会。公司副总裁秦泓波表示，自2023年新一届党委和管理层改组以来，公司在以客户为中心的生态建设过程中，始终把医康养的体系建设摆在特别突出的位置，旨在响应国家号召，落实党中央决策部署，服务健康中国和应对人口老龄化国家战略，“在养老金融、普惠金融方面发挥好社会稳定器和经济减震器的两大功能”。

　　秦泓波指出，不到两年时间里，公司全面加速医康养生态布局，拓展优质合作社区和旅居机构，丰富居家养老和健康医疗服务内容，持续迭代“新华安”“新华悦”服务品牌权益。2025年上半年，相关业务取得积极进展：在养老领域，“新华悦”康养旅居业务已在29个城市布局40个社区，旅居产品线在31个城市布局36个社区；截至目前，近1.5万名客户获得康养社区入住权益，拉动应交保费近200亿元，另有24万名客户获得旅居权益。

　　医疗健康方面，公司整合内外部优质资源，构建覆盖疾病预防、就医协助、海外医疗等全生命周期的健康管理服务体系。截至2025年上半年，已连接国内外近100家优质医疗资源。同时抓住商业健康保险改革和DRG、DIP医保支付改革机遇，推出“医药无忧”健康险产品，“较好满足了客户新的健康保障和健康服务需求”。

　　展望2025年下半年，秦泓波表示公司将持续发挥国企社会责任，继续服务国家战略，践行以客户为中心的理念，做大做优服务端康养生态。养老服务领域将重点构建全国性“养联体”布局；医疗健康领域将进一步扩充国内外医疗 *** ，构建“特色学科+多元化服务”的健康服务体系；继续加大保险产品和健康服务的深入融合，构建覆盖范围广泛、服务种类齐全的新华健康管家，为客户提供全方位的医联体互联体的服务。