个险渠道,逆势增长

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  自2019年监管启动“清虚提质”以来,个险渠道人力大幅缩减,从912万人降至约200万人。近期五大上市寿险上半年数据显示, *** 人队伍继续收缩,佣金收入下滑。但险企改革营销体系,提高人均产能,个险队伍向精兵强将发展。尽管人力下滑,保费收入却有所增长。险企通过数字化赋能、增优培优等策略提升 *** 人质量,新业务价值和有效人力大幅提升。未来,职业化、专业化是 *** 人发展方向,行业正加速范式转变,从“风险补偿者”向“终身价值守护者”进化。

  每经记者|袁园    每经编辑|廖丹    

  自2019年监管启动“清虚提质”以来,曾创造过近千万人力盛况的个险渠道,在六年时间内上演了一场惊心动魄的“瘦身革命”。

  数据显示,个险人力已从2019年912万人的峰值连续下滑至如今的200万人左右。

  如今,“报行合一”“个险营销体制改革”持续推进,多重因素叠加下,个险渠道现状究竟如何?

  近期,五大上市寿险上半年数据公布,从五家机构的渠道端数据来看, *** 人队伍收缩仍在持续,受“报行合一”等多因素的影响,一线 *** 人佣金收入呈下滑态势。但险企也在同步改革营销体系管理模式,持续提高 *** 人的人均产能,个险队伍朝着精兵强将方向持续发展。

  “受利率调整和产品停售影响,当前 *** 人收入还相对稳定,后续如果无法调整管理模式和薪酬体系,可能一线 *** 人的收入还会下滑。”有业内人士在跟保通社交流时表示,受收入影响, *** 人队伍的数量也会收缩。

  A面:个险队伍仍在小幅震荡

  作为寿险业务的主渠道之一,个险渠道的表现往往是保司全年保费业绩的重要基石。保费从何而来?自然还是要看人员和队伍。

  从五大上市寿险的个险队伍来看,经过之前几年的清虚后,今年上半年,队伍规模降幅收窄,太保寿险甚至出现了小幅上涨态势。

  具体来看,上半年,个险销售人力为59.2万人,较去年同期的62.9万人同比下滑5.89%;平安寿险个人寿险销售 *** 人数量为34万人,与去年同期基本持平;太保寿险月均保险营销员18.3万人,期末保险营销员18.6万人,同比增长1.6%;人保寿险营销员规模人力7.9万人,较去年同期的8.2万人下滑3.66%;个险 *** 人规模人力13.3万人,较去年同期下滑4.3%。

  队伍规模的小幅波动并未影响到五大上市寿险的保费收入。从个险渠道规模保费来看,除平安人寿小幅下滑外,其余4家的个险渠道规模保费均呈现上涨态势,新华保险甚至同比上涨超过5%。

  数据显示,上半年,中国人寿个险渠道总保费为4004.48亿元,同比增长2.6%;寿险及健康险业务 *** 人渠道规模保费3130.46亿元,同比下滑3.3%;太保寿险 *** 人渠道规模保费1373.8亿元,同比上涨0.9%;新华保险个险渠道原保险保费收入725.26亿元,同比上涨5.5%;人保寿险个人保险渠道原保险保费收入354.14亿元,同比增长3%。

  而受个险渠道“报行合一”影响,上半年 *** 人佣金下滑明显。数据显示,太保寿险上半年月均核心人力4.9万人,核心人力月人均首年佣金收入7120元,同比下降 13.4%;平安寿险上半年 *** 人收入为9898元/人均每月,同比下滑17.3%,其中寿险收入为7618元/人均每月,同比下滑20.7%。

  对于佣金收入下滑,太保寿险表示,坚决落实“报行合一”监管政策要求,持续推动费用结构优化和投产效能提升。

  “‘报行合一’政策压缩费差空间,很多机构的 *** 人佣金收入下降40%以上。”上述业内人士对保通社表示,中小机构的 *** 人压力更大。

  “今年上半年,我们坚定执行监管要求,在个险渠道推行‘报行合一’,也坚定执行产品转型,所以 *** 人活动量和收入发生了一些变化,但这些对我们来说都是暂时的,一些 *** 人指标在第二季度已经转正。”中国平安联席首席执行官兼副总经理郭晓涛日前表示,“ *** 人收入必然是我们非常关注的指标,因为它代表着未来业务发展的强劲动力。”

  B面:新业务价值、有效人力大幅提升

  虽然 *** 人队伍仍呈收缩趋势,但上市险企正积极进行营销体制改革,通过数字化赋能、增优培优等策略,提升 *** 人渠道的人均产能和新业务价值。

  例如,太保寿险通过优化队伍布局,加强体系化能力建设和数字化赋能,推动 *** 人渠道高质量发展。

  中国人寿上半年持续推进个险渠道营销体系改革,不断强化“客资建队伍”理念,坚持队伍常态运作,稳固队伍管理阵型,深耕“优增优育”,优化队伍结构,不断提升队伍专业化、职业化水平。

  新华保险坚持“围绕队伍抓营销”,以“基本法”为纲,夯实常态化增员基础,多维度拓宽优增入口,并依托创业人才发展计划加速优增效能释放,年轻化、高学历 *** 人占比显著提升。

  在种种策略的影响下,人力虽在下滑,但个险渠道的队伍质量却不断提升。

  具体来看,上半年,人保寿险个险队伍有效人力同比增长17.5%。同期,平安寿险 *** 人渠道新业务价值同比增长17.0%, *** 人人均新业务价值同比增长21.6%。截至今年6月末,平安寿险整体人力中大专及以上学历销售人员占比较2024年6月末提升1.5个百分点。

  此外,新华保险个险渠道月均合格人力2.5万人,月均合格率18.6%;月均绩优人力1.79万人,月均绩优率13.3%,同比有所提升;月均人均综合产能1.67万元,同比增长74%。

  “近两年新的管理层重点工作之一就是组织发展和队伍优增工作,坚持以队伍为根本,从战略高度做好组织发展和队伍优增的功能。”新华保险董事长杨玉成在半年报业绩发布会上表示,新华保险去年升级了“新基本法”,推出新计划WLP全生命周期规划体系、认证体系和培养体系。在总部和分公司都设立了组织发展部,先后实施“龙腾凤舞”“育英工程创业支持计划”等队伍优增项目,吸引优秀的 *** 人干事创业。

  北京排排网保险 *** 有限公司总经理杨帆此前在接受保通社微信采访时表示, *** 人精英化是应对市场竞争和客户需求变化的一种策略。随着保险产品变得更加复杂和专业化,需要更高素质的 *** 人来进行销售和服务。此外,“报行合一”政策的实施规范了 *** 人佣金费用,使得保险公司更加注重提高 *** 人的质量和产能。 

  未来:职业化、专业化是 *** 人发展方向

  从 *** 人队伍质量来看,年轻化和高学历人群占比得到了较为明显的提高。但个险渠道改革仍旧还有很长的一段路要走,增优培优计划还需要继续推进。

  “长远来看,我们的个险渠道还是要坚持以个险营销体制改革为契机,持续深化个险队伍的职业化、专业化建设,推动队伍迭代换新,巩固 *** 人渠道在整个公司价值贡献当中的基石作用。”集团总裁赵永刚在半年报业绩发布会上表示,一是要优化队伍结构,做好优增优育;二是完善队伍管理,通过更新后的个险“基本法”牵引队伍行为改变,提升队伍的留存水平;三是深化科技赋能,推动队伍销售转化率和客户加保率持续提升。

  保通社注意到,金融监管总局4月发布的《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》也提出要引导保险销售人员职业化发展。“个险营销渠道改革已成为保险业向高质量发展跃迁的核心引擎之一。”德勤分析称,通过政策引领、体系重构、科技赋能的三维攻坚,行业正加速范式转变。这场变革不仅关乎渠道效率提升,更是保险业回归保障本源、服务民生大局的战略选择。通过强化跨周期风险管理能力、深化康养生态协同、激活数据要素潜能,行业正从“风险补偿者”向“终身价值守护者”进化。

  而在销售队伍建设之外,五大上市险企还在产品端和服务端下足了功夫。

  新华保险总裁龚兴峰在业绩发布会上表示,新华保险以专业化、职业化为队伍建设目标,深化营销队伍改革创新实践,着力提升营销队伍销售水平,优化队伍招募模式。同时,积极构建客户全生命周期服务生态体系,为顾问式销售提供更好更全面的场景,满足客户日益增长的保险保障和财富管理需求。

  展望行业,郭晓涛表示,在低利率环境下,寿险进入黄金发展期,这样的基础上,寿险所提供的价值是三重的:财富的保值增值;对于客户、家人的保障,对意外疾病的保障;医疗健康养老的增值服务。 

  “这些增值服务符合客户在未来5至10年的需求。” 郭晓涛表示,整个中国正在进入人口老龄化阶段,银发经济将会成为未来非常有增长潜力的赛道。

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