玻璃反光扰民，如何多方联动解难题？

此前，上海市宝山区吴淞街道永清二村38号楼的居民反映，每天下午4点至5点，家中受到玻璃反光、折射影响，常常被晃得睁不开眼，不仅影响了正常生活，强光还可能对视力造成伤害。

市民希望，相关单位采取有效措施尽快整改，解决强光带来的不便。

宝山区吴淞街道回应：接到居民的诉求后，永清二村社区工作人员之一时间赶赴现场进行实地走访，并与居民深入沟通了解情况。工作人员观察到反光来源指向小区外围建筑，结合辖区单位分布情况，初步判断可能与共建单位某干休所有关，考虑到干休所同时隶属于第四街区管辖，社区随即与第四街区联系，说明居民诉求与现场观察情况。第四街区迅速响应，与社区共同排查，发现38号楼其他住户也受此问题困扰。

为解决问题，第四街区网格长按照“网格吹哨、部门报到”工作机制，迅速召集干休所负责人、施工单位以及街道相关建管中心、城管中队等职能部门，在38号楼召开现场办公会，共同商议整改办法。

现场会上，居民代表展示了反光问题的照片，描述了强光对日常生活的影响；干休所负责人对居民的困扰表示理解，并介绍了建筑玻璃的相关情况；施工单位工作人员则从技术角度分析了反光产生的原因，提出了“玻璃贴膜”的整改方案，即通过张贴专业防反光膜来有效降低玻璃的反光率，同时不影响建筑外观和室内采光。

经过各方充分讨论，最终确定由干休所负责落实整改，施工单位承担具体贴膜施工工作，网格全程跟踪整改进度。方案确定后，干休所与施工单位迅速采购符合标准的防反光膜，并组织现场施工。施工过程中，社区工作人员也及时将施工进展告知居民，让居民实时了解整改情况。

短短几天，存在反光问题的玻璃窗完成贴膜施工。整改完成后，38号楼居民表示，下午时段的玻璃反光问题得到有效缓解，家中光线已较此前变得柔和许多。