中青评论:妇产科医生坠楼身亡,警惕“医闹” *** 化

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曾有邵医生简介的宣传栏被清空。

近日,“周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因长期遭受 *** 暴力跳楼身亡”一事,引发社会广泛关注。事件发生后,从邵医生留下的遗书、其亲属的叙述、新闻媒体的报道,以及互联网空间的痕迹中,这起事件的前因后果逐步清晰。

据邵医生的家属表示,这三次纠纷目前都没有判定医生对事故负有失职的责任。其中一起纠纷,甚至是在邵医生将当事产妇从羊水栓塞、危及生命的状态抢救回来之后,因为产妇生了女儿且无法再次生育,而被产妇家属反过来要求赔偿。然而,三起纠纷的患者家属,在短视频平台上互相关注并推荐作品,并吸引大量针对邵医生的人身攻击和人肉搜索。

平心而论,在医疗领域,医患之间发生矛盾与纠纷并不罕见。随着相关体制机制的健全,多数医患纠纷都能在法治框架内得到处置。在这起事件中,将邵医生逼向绝路的,并非单纯的医患矛盾。可以说,如果没有在各种因素的助推下,非理性的医闹演化为 *** 暴力,事态几乎不可能发展到这一地步。

遗憾的是,尽管社会各界都对“按键伤人”的网*象深恶痛绝,但对于特定情境下、针对个人的网暴攻击,当前依然缺乏具有足够针对性与震慑力的应对举措。

在此之前,“粉发女孩”“寻亲男孩”等网暴受害者的悲剧,已经为我们留下了深刻的警示,如今,面对又一起令人心痛的事件,从互联网平台到有关部门,无疑都应从中吸取教训,想方设法制定出更有效的、更能保护受害者的网暴对策。

要制定有效的 *** 暴力治理机制,首先需要直面一个现实问题:对于网暴内容的判定,需要建立更加专业、精准、及时的机制。“争议”并非理所当然的流量密码,解决医患纠纷,更不能遵循“谁闹谁有理”的逻辑。平台应当承担起之一责任人角色,加强“争议”热点研判处置能力,建立分级内容干预机制,更要避免形成类似“组团网暴”的效应。

此外,在账号管理方面,也应对“网暴惯犯”形成明确识别与惩戒机制。一个账号是否多次参与人身攻击,是否使用“引战”措辞、标签式侮辱,平台应当能够判断得出。一旦识别,应立即采取禁言、封号等处理措施。只有让网暴者在之一时间付出代价,才能防止 *** 暴力的风潮不断发酵、升级。更进一步,平台也应为网暴受害者提供一套更明确的申诉、求助通道,使其能够获得必要的救济。

与此同时,在 *** 监管与公安执法层面,有关部门可以采取更主动的态度,对网*象重拳出击。无论是督促平台落实主体责任,还是对违法行为依法依规处置,都应更有力、更及时。只有补上制度和执行的短板,确保网暴者的违法成本高于“情绪发泄”的收益,公众的表达才会更加理性克制,无辜者也才不会一再成为 *** 暴力的牺牲品。

在日常工作中,医生时常承受来自各方面的压力、不理解乃至攻击。对于医生因为职务行为遭受的不公平待遇,医院和医疗行政管理部门也有必要为医生撑腰,提供必要的心理疏导服务,实事求是处置医患纠纷,当好医生的“娘家人”。

邵医生之死是一场本可避免的悲剧,它警示我们,面对“医闹”的 *** 化倾向,不能再任由其滋长蔓延。唯有平台、监管与医院多方协同,建立起更具针对性的防护机制,才能为广大医务工作者筑牢安全屏障。

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