有消费者如女士（化姓）向潇湘晨报 · 晨视频记者反映，8 月 9 日凌晨，自己与亲友在辽宁沈阳旅游，前去一家洗浴店洗浴时，在女浴区突遇一名男子在 " 溜达 "，" 他在那逗留了快半小时，把我们都看光了，还站一米之内跟我们对视。他说他来上厕所。我们真的太生气了。"
8 月 11 日，如女士告诉潇湘晨报记者，她与亲友从长春去沈阳旅游，9 日凌晨 1 时许，他们前往位于铁西区的鹿儿岛温泉店。她当时在更衣室换衣服，先去浴区上洗手间的妹妹突然慌张地跑回来，说在浴区看见了男的。如女士觉得不可思议，同妹妹一起前往浴区确认是否是其眼花，结果就在洗漱台附近，一名男子突然从他们身后冒出来，" 手揣兜，跟逛夜市似的溜达。就离我们一米远的地方，在我俩完全光了的情况下和我们对视、对我俩说话。"
如女士称自己当时质问该男子进来干什么，男子只是说自己进来上厕所，语气强硬。如女士急忙喊浴区服务员，" 当时两个人（服务员），一个在睡觉，一个在浴区外边扫地，都没发现他进来。" 随后男子被推出浴区。
△ 事发洗浴店公开发布的环境图
如女士称，经洗浴店经理调监控发现，男子在女浴区待了近半小时，他们随后进行报警处理。但她后面得知，男子称自己有精神病。
此外，如女士认为洗浴店管理存在过错。其男女浴区入口未设门禁机器类设施，而是只要撩起帘子就可以进入。在当晚值守时，两名服务员也没有及时发现，事发时也未对自己一行表达过歉意，" 他们认为不是他们的错。"
如女士提供的一段与洗浴店服务员沟通的视频显示，服务员称自己没看到男子进女厕，但看到了他从女厕那块出来。
潇湘晨报记者也就此事致电涉事洗浴店，工作人员并表示并非当天值班人员，不了解详细情况。相关负责人吴先生则表示不方便回答，" 你自己找官方的人问去吧。"
辖区派出所值班人员表示，自己不是事发当天值班人员，对详情不了解。
