25年前就布局即时零售,他靠什么做到年成交额40亿?

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  • 酒小二的发展史,恰是酒类即时零售从概念到成熟的缩影。

    经过验证的酒小二“基因”,正注入更广阔市场。在可预见的未来,酒类即时零售的边界将从“15分钟送达”拓展至“全场景酒水服务”。

  文|梁晓洁

  广西南宁的星光大道上,一栋6层小楼掩映在城市丛林之中。

  这里是酒小二的总部,由此辐射出的“酒水外卖服务”遍及18个省,2024年GMV超40亿,前置仓突破2000个,配送员超12000人。

  而这一切,早在2000年那台固定 *** 响起时就已埋下伏笔,刻在基因里的“C端信仰”,终将指向酒类即时零售的星辰大海。

  “做C端是最难的”

  如今,不少酒业人都会将2014年开业的“Call酒么”酒类零售门店视为酒小二成长的开端。但酒小二集团董事长、创始人黎永新对即时零售的尝试,其实能追溯到2000年——那个互联网还不够发达、电商还未出现的年代。

  彼时,他用一台固定 *** 搭建起原始版的“酒类即时零售”:消费者拨打 *** 订购桶装啤酒、配送员送货上门、 *** 回收空桶、现金结算。这种“土法炼钢”的实践,成为酒小二的初始编码。

  从此,黎永新就走上一条“困难但正确”的道路。

  2014年前后,啤酒消费出现新趋势,酒类电商线上崛起,销量大幅增长;各大啤酒品牌线下割据,强势者更是买断餐饮酒楼实行专销,多样性、即时性的酒类消费需求成为“真空地带”

  酒小二的机会来了。

  随着智能手机出现、移动互联网兴起,让酒小二坚持的“平均15分钟同城送酒,满足消费者即饮性需求”服务理念得以真正实现,酒小二也真正迈出酒类即时零售的之一步。

  直攻C端,做困难但正确的事。

  自建商城、自研电商系统、自建供应链体系……重资产模式步履维艰,因业务模式迭代过快导致新系统未上线便已过时,因广告无效投放而难以实现用户转化,种种磨难让酒小二九死一生。

  然而,阳光总在风雨后。

  挫折转化为教训,催生出酒小二的核心能力,使其实现对“线上下单-前置仓响应-15分钟送达”全链路的绝对掌控

  2018年,酒小二年GMV达1.8亿元,前置仓覆盖广西全区;2022年,全年GMV20亿以上,完成A+轮融资;2024年,全年GMV超40亿,布局新生态建设

  由此,酒小二完成从到引领者的蜕变,黎永新也成为众多选择自我革命的传统酒水经销商中,成功突围的唯一。

  “做细分领域里的大象”

  这是黎永新对酒小二生态位的定义。

  在美团、京东、 *** 闪购等巨头环伺的即时零售战场,酒小二以“酒水专精”开辟出独特航道。如今的酒小二,前置仓 *** 覆盖18省500余市县。

  黎永新透露,过去十年复合增长率在60%左右。

  成绩的取得,源自其对消费者痛点的全方位解决方案,也就是酒小二“快多真省”的优势。

  履约端,2000余个前置仓构成 *** ,12000余名配送员实现半径1.5公里覆盖;品控端,与600余家品牌方直连合作,建立从厂商到前置仓的全程溯源体系;体验端,自研智能订单系统将平均送达时长压缩至15分钟,超时订单自动触发赔付。

  更深层的优势是,商业竞和理念在酒小二身上得到充分体现

  长期以来,酒小二一直选择与品牌方形成战略同盟。以啤酒为例,百威、雪花、青岛等巨头不仅为其提 *** 品,也为其生产自有品牌的产品。不仅限于啤酒品牌,酒小二还与白酒、葡萄酒、国际烈性酒等领域的品牌有着长期密切合作。

  新物种的出现,势必会引起传统市场的担忧甚至抵触,但正是酒小二的竞合理念,让酒水品牌方从2015年酒小二诞生初期的远离、阻碍,到逐步走近拥抱,最后形成全国性的战略合作。

  “我们尊重品牌方多年形成的价格体系,不像酒小二的抄袭者,靠资本补贴击穿品牌方的价格体系。”正是这样的克制,为酒小二带来品牌方的保障:十余年的发展中,从未出现被品牌方停货的现象

  当综合平台依赖流量收割时,酒小二用服务及技术筑起垂直领域的商业堡垒。

  大数据系统实时分析区域消费偏好,指导前置仓动态调拨库存;会员体系沉淀3000万+用户画像,复购率超行业均值;基于精耕微信及抖音生态而形成的私域流量,是对公司总体营收的重要贡献。

  这可能就是酒小二穿越周期持续增长的底层密码。

  零售革命的样本

  酒小二的发展史,恰是即时零售从概念到成熟的缩影。

  在传统酒业受困于渠道枷锁、综合货架电商受限于物流瓶颈的背景下,酒小二用实践证明,垂直品类即时零售不仅是可行模式,更有望成为酒水万亿市场的关键变量。

  一方面,酒小二开创“天网+地网”的运营闭环

  “天网”端,整合自建APP、小程序及第三方平台流量,构建全域获客矩阵;“地网”端,通过前置仓 *** 实现平均15分钟即时履约。这种架构可以有效避免被纯平台模式以流量收割的弊端,又可以克服传统门店高租金、低效率的缺陷。

  另一方面,酒小二坚持生态共建

  酒小二始终扮演“渠道守护者”的角色。供应链端,通过系统设置防止合作平台劫持品牌方及B端商户的用户数据;价格端,建立价格监测机制杜绝乱价行为;服务端,将25分钟超时赔付条款写入所有平台协议。

  对此,贵州习酒电商公司党委书记、执行董事罗廷坤曾直言,“酒小二开到哪,习酒的投入支持就到哪。”

  如今,这套系统正在释放全国化能量,新的战略地图徐徐展开。

  正如中国酒类流通协会会长秦书尧所说,价值战略是酒类商企实现高质量的必然选择,创新驱动是酒类商企成就卓越的关键因素

  在可预见的未来,酒类即时零售的边界将从“15分钟送达”拓展至“全场景酒水服务”。

  再回看十多年前用一根根 *** 线织起市场 *** 的酒小二,几经升级,但似乎又从未改变——经过验证的酒小二“基因”,正注入更广阔市场。

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