外卖等新业务亏损147.77亿元 京东CEO许冉:带来了显著的流量和用户增长

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  来源:科创板日报

  昨晚,京东集团发布了2025年二季度业绩报告。

  财报显示,京东今年二季度收入强劲增长,营收3567亿元,同比增22.4%;不过因外卖大战投入较大,利润出现明显下滑,属于普通股股东的净利润62亿元,较去年同期的126亿元下跌51%。

  “长期来看,我们做外卖业务不是追求一、两个月的成绩,而是希望能够长期做5年、10年、20年,所以我们追求的可持续发展的商业模式。”京东集团CEO许冉在财报业绩会上表示,我们会持续释放外卖和核心零售业务之间的协同潜力,为整个集团长期健康增长提供动力。

  新业务亏损147.77亿元

  分业务来看,京东零售二季度实现收入3100.75亿元,去年同期为2570.72亿元;京东物流收入为515.64亿元,去年同期为442.07亿元。

  值得一提的是,京东包含外卖在内的新业务收入实现大幅增长,从去年同期的46.36亿元同比激增198.79%,达到138.52亿元。但与此同时,该板块运营亏损也急剧扩大,从去年同期的6.95亿元飙升至147.77亿元,运营利润率低至负106.7%。

  营销方面,京东今年二季度营销费用显著上升,由去年同期的119亿元同比增长127.6%至270亿元,营销费用率从4.1%跃升至7.6%。京东在财报中明确指出,这主要源于新业务计划的促销支出大幅增加。

  财报还披露了外卖业务相关情况。今年京东618期间,外卖业务成绩斐然,日单量突破2500万单,入驻的品质商家超150万家,截至二季度末, *** 骑手规模已突破15万人。

  在业务拓展上,今年7月京东推出七鲜小厨,采用“菜品合伙人模式”,与合伙人携手开发招牌菜,并计划未来3年开设10000家门店,即平均每天要开出约10家门店。不过,《科创板日报》记者在京东APP上发现,目前仅有北京1家门店。

  京东集团CEO许冉在财报业绩会上,就投资者关心的京东在外卖领域的投入及长期规划表示,包括外卖在内的即时零售是京东长期战略方向,京东会围绕体验、成本、效率,持续完善即时零售的运营和系统能力。

  许冉认为,当前外卖行业竞争缺乏模式创新,未给行业带来增量价值。京东接下来将制定更精细的促销策略,提升履约效率与系统能力。

  此外,许冉透露,外卖业务为京东带来了显著的流量和用户增长,外卖用户在购买核心电商品类的转化率也明显提升,京东将于三季度陆续上线推动外卖用户交叉购买的工具。

  京东集团CFO单甦在业绩会上表示,新业务投入的核心是为京*破增长瓶颈,开拓更大增长空间。前期投入虽会短期影响集团利润率,但长期来看,新业务将逐步转化为新的增长,产生更大协同价值。在投入过程中,京东会持续关注投入策略和回报率ROI,并根据效果进行动态调整。

  加码全球化

  今年以来,京东国际化在提速。

  京东物流发财报披露,截至2025年6月30日,京东物流拥有超过130个保税仓库、直邮仓库和海外仓库,总管理面积超过130万平方米,其海外仓覆盖全球23个国家和地区。

  同时,京东物流以海外仓为核心,进一步构建包括海外仓网、国际转运枢纽、海外国家本土的运配 *** 及跨国干线运输 *** 于一体的全球供应链 *** 。

  比如在6月,京东物流在沙特 *** 启动配送业务,推出自营快递品牌“JoyExpress”,目前京东物流已在沙特 *** 形成从仓储、分拣到“最后一公里”配送的完整物流 *** ,当地消费者的电商购物可享受最快当日达、次日达。

  京东在近日在港交所发布公告,正式对Ceconomy的股东发出了收购要约,预计将在2026年上半年完成。

  “一直以来,国际化都是京东的重要战略,且其拓展模式与其他跨境电商有所不同,更聚焦于供应链能力。”许冉在财报业绩会上对于投资者关心的京东全球的战略逻辑时表示,一方面,京东希望抓住中国优质品牌出海的机遇,助力更多优秀中国品牌高效拓展海外市场,让海外用户能便捷购买到心仪商品。另一方面,京东坚持本地化服务,涵盖本地零售与电商业务,从本地采购、本地发货,为本地团队和员工提供支持,并与当地市场参与者建立长期供应关系,同时更侧重于品牌与品质商品。

  “自2021年起,京东便在欧洲开展本地创新零售业务,已深耕数年。今年晚些时候,相关业务还将以品牌形式呈现。对于收购,京东认为在欧洲本地市场建立起的品牌力、供应链能力及市场地位,具有极大价值。京东自身的线上电商运营和技术能力,能与被收购方的优势形成互补,共同开拓更广阔的国际市场。”许冉在上述业绩会上说道。

  推进AI等新技术在内部应用

  许冉在业绩会上表示,目前集团内部正推进在现有业务中应用各种新技术,这一类型的创新在集团内部非常多。几乎每一个业务板块里都有数不清的创新项目在推进。包括AI技术在零售业务的应用,以及物流无人设备仓库的自动化程度提升等。

  京东零售首次将“京东立影-裸眼3D广告”等创新3D内容产品应用于多个品类或场景。京东健康“AI京医”,包括AI医生、AI营养师、AI药师、AI心理咨询师等专业角色智能体,自2025年1月上线以来已累计服务超5000万用户。此外,京东还对AI眼镜、具身智能等新兴科技品类的销售加大扶持力度。

  财报显示,2025年上半年,京东物流自研的智能仓储解决方案“智狼”系统已进入全国规模化应用阶段,在北京、广州、成都、福州等多个核心城市的多种类型仓库实现落地部署。 “智狼”系统融合了搬运机器人、飞梯机器人、立体货架等核心组件,以及自动入库和拣选工作站、空箱自动回流线等辅助设施,可利用仓库12米净空实现高密度存储,在数万SKU的仓库中,最快秒级即可完成拣货。

  自2017年全面向技术转型以来,截至2025年二季度京东体系的研发投入已累计超1500亿元。截至二季度,京东供应链基础设施资产规模近1700亿元,为技术应用提供了场景。

  (文章来源:科创板日报)

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