8月16日，河南省信阳市平桥区衡水高级中学就未履行“高考不过本科线退费2万元”一事致歉，称其正配合当地教育部门调查。
该校当日发出的声明称，近期，有学生家长投诉我校未履行2022年招生时的退费承诺，在此，我校向因当年违规招生宣传受到困扰的家长和学生致以最诚挚的歉意。2022年建校初期，因学校管理疏漏，招生负责人擅自发布了包含“高考不过本科线退费2万元”的承诺。这一行为违反了《民办教育促进法实施条例》《河南省教育厅关于做好2022年普通高中招生工作的通知》相关规定，不仅扰乱了正常的招生秩序，更误导了学生及家长，造成了不良的社会影响。目前，平桥区教体局正在对我校违规招生问题立案调查，我校将积极配合调查，接受处理并承担相应责任。
平桥区衡水高级中学表示，我们深知，学生的学习成绩取决于自身的不懈努力，离不开家庭与学校的共同培育，任何外部承诺都无法替代这一成长规律。学校高度重视家长们的关切与诉求，已成立专项工作组，耐心细致地与相关家长沟通解释，并严格依法依规处理后续事宜，力求妥善处理纠纷。同时，学校将深刻汲取教训，切实规范招生秩序等。
据河南媒体大象新闻早前报道，7月21日，大象新闻·大象帮接到信阳市民牛先生的投诉，反映信阳衡水高级中学虚假招生：“信阳市衡水高级中学2022年招生承诺家长，若中考成绩满360分，三年后高考不过本科线退还费用2万，目前学校不履行承诺。”
牛先生提供的视频为《信阳市平桥区衡水高级中学公告》，该视频称：“2022年中考分数为360分至460分并被我校录取的学生，在校三年，且该学生毕业后参加高考，我校保证高考分数可达本科分数线，如未达到分数线目标，我校将补偿该学生2万元费用。”
据牛先生介绍，他的孩子2022年的中招成绩大概420多分，到该校学习，每年的花费大概2.5万元左右，今年的高考成绩只有433分，适用该公告。但是，目前学校在玩文字游戏，说当时的360分是不包含体育和实验分数的，扣除之后就不到360分了，但视频里面并没有明确说明不包含。
报道中，平桥区衡水高级中学负责说明情况的张老师称，2022年，衡水博育集团派遣一负责招生的女副校长设立招生办进行前期招生宣传，招生副校长为了业绩，在没报集团董事会批准的情况下，擅自发布了该公告。后被信阳市教体局发现，并做出严肃处理：立即停止违规招生宣传；撤销招生办；提前收取的报名费立即全部退回，并当面告知家长和学生，属于违规宣传，是无效的；责成学校董事会对当事人进行解聘处理。对于该校当年的退费情况，张老师称当时他并不在学校，不清楚有没有具体的影像或文字记录。
报道提到，2022年7月11日，信阳市教体局、信阳市纪委监委驻市教体局纪检组曾联合发布《对于对违规招生行为的通报》，涉及4所高中，其中，平桥区衡水高级中学在没有招生资格和招生计划的情况下，未批先招，欺骗诱导学生家长报名交费，给社会安全稳定带来极大隐患，且在7月10日通报后仍然无视纪律，不予整改，严重扰乱了全市的招生秩序。通报称，根据民办教育法及实施条例，责令平桥区衡水高级中学立即解散该校招生办，停止招生，退还已交费用，并对该校违规招生和扰乱招生秩序的行为进行调查处理。
然而，对于学校的解释，牛先生并不认可。“当年没有人通知我们去退费，也没有人给我们解释。”
