新浪科技讯 8月26日晚间消息,近日,有消费者在黑猫投诉 平台投诉称,“在京东平台的京东指数上,花了1800多元钱 *** 了两端盒泡泡玛特LABUBU的三代产品,打开之后里面就是一个空的盒子,没有发现一个LABUBU的玩具,而是随便填了几个垃圾进去,有废旧的抱枕、扇子、拖鞋等等。”
该消费者向新浪科技表示,“当时购买两端盒LABUBU是准备送人,因为了解 *** 比较紧俏,也听到网上说有可能会有假货,所以在开快递的时候拍了视频,结果打开之后里面全是这些破枕头、拖鞋等垃圾。”
他提到,自己发现这个情况后立即与京东 *** 进行了沟通,“这两天商家找过我,说是产品发错货了或是失误,但是发错货的前提是这应该是货,比如我买了杯子发成了杯垫,而不是我买LABUBU,你给我一堆拖鞋、抱枕、烟灰缸之类的东西,像从街边找来的垃圾塞了进去。”
该消费者表示,“这个是我录了视频留了证据,如果别的消费者没有这个意识,那它坑一个是一个。”并提出了三个诉求,“一是,当时官方 *** 也做了确认,所售的LABUBU全部是正品,支持假一赔四,按当初的承诺进行赔付;二是,这样的商家应该受到处罚;三是,要求商家道歉。”
对此,新浪科技向京东官方进行求证,截至发稿,官方暂无回应。京东指数官方 *** 则表示,“产品肯定保证是正品,这个问题已有相关同事介入,正在处理。”(闫妍)
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