知名品牌上百元护肤喷雾成分遭质疑只有水 *** :“用的法国温泉水,喷头造价也较高” ,售价近国内同行2倍

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  知名品牌上百元护肤喷雾成分遭质疑只有水 *** :“用的法国温泉水,喷头造价也较高” ,售价近国内同行2倍……

  红星资本局9月4日消息 近日,理肤泉旗下舒缓补水喷雾因成分是水但售价上百元被质疑。与此同时,红星资本局从消费者处获悉,在使用理肤泉B5修复霜产品后出现过敏等症状。 

  近年来,随着玉泽、比度克、(300957.SZ)旗下薇诺娜等国货品牌的兴起,理肤泉在国内皮肤学级产品的市场地位正面临挑战。

  理肤泉喷雾 截图自理肤泉电商旗舰店

  “上百元的喷雾成分只有水”

  理肤泉陷入成分质疑 

  近日,有消费者质疑,理肤泉舒缓补水喷雾是“智商税”,称其成分只有“水”却售上百元。随后,“理肤泉上百元喷雾被指成本只有水”等相关话题登上微博热搜。

  理肤泉与薇姿、雅漾同为温泉系皮肤学级护肤品的代表,温泉水是其产品主要的物质基石。面对“上百元喷雾成分只有水”的质疑,理肤泉官方 *** 工作人员回应经视直播时表示,该款喷雾并非普通饮用水,而是来自法国理肤泉小镇的天然温泉水。温泉水在用于 *** 喷雾前,会经过严格的筛查加工与杀菌消毒处理,同时会保留温泉水中天然含有的矿物质和微量元素。此外,该款喷雾的喷头造价也较高。

  那么含有温泉水的补水喷雾是否有舒缓、保湿的功效?据潇湘晨报,湖南省第二人民医院整形美容皮肤科主治医师李彩华表示,温泉水本身含有矿物质成分,根据成分,确实有一定舒缓抗炎、抗氧化,以及皮肤辅助修复的作用。

  李彩华称:“喷雾可以作为一种护肤的辅助 *** ,但是它不属于药品,也不能作为治疗手段,建议大家将它作为一个普通的护肤品来对待,不要期待它有很强的功效性,比如保湿或者治疗晒伤等。”

  红星资本局记者注意到,当前市面销售的补水喷雾产品成分、功能大体相似,主要以水为主,核心功效为舒缓、保湿。比如同样来自法国的品牌雅漾,其舒泉调理喷雾的成分为水和氮。

  成分雷同,价格差异却较大。例如,国货品牌弥月泉补水喷雾,成分显示也含有温泉水, *** 官方旗舰店售价为券后115.57元/900ml,而同等容量的理肤泉舒缓补水喷雾券后价格为280元。

  红星资本局注意到,聚焦敏感肌赛道的理肤泉,旗下产品还曾因使用后出现过敏症状而被用户投诉。

  消费者王曦希(化名)对红星资本局表示,不久前,她购买了理肤泉B5修复霜, *** 几日后拆开使用,却出现了过敏症状,在平台上传使用后过敏的照片并申请退款,商家却以商品已拆封为由拒绝退货退款。随后她又前往医院做了皮肤科检查,直至投诉后商家才进行退款,并给予了医药费补偿。 

  在黑猫投诉 平台上,有关理肤泉的投诉等达557条,其中涉及因使用产品过敏退货受阻的达198条。

  对于消费者反映的产品出现使用过敏问题,红星资本局对理肤泉母公司欧莱雅集团进行采访,但截至发稿,尚未得到回复。

  国货品牌兴起

  理肤泉面临挑战

  作为敏感肌赛道的老玩家,理肤泉通过药房、百货等渠道较早进入中国市场。一直以来,理肤泉背靠欧莱雅集团,提出“医研共创”理念,以“全球皮肤学专家NO.1推荐护肤品牌”为宣传点,一度位居中国皮肤学级产品市占率前列。

  根据研报,2011年,理肤泉以零售额4.13亿元,市占率12%,排名第三。

  图片来源:东吴证券研报

  欧莱雅集团2025年半年度业绩显示,理肤泉再次成为皮肤科学美容业务增长的更大贡献者,其核心产品持续热销。

  不过,随着“医研共创”概念在护肤品行业逐渐普及,在需求“本土化”和注重“性价比”的消费倾向下,薇诺娜、玉泽、比度克等国货品牌的兴起,理肤泉的竞争者不断涌现。

  东吴证券研报显示,2019年薇诺娜、比度克、玉泽市场份额均有所提升,其中薇诺娜市占率由1.2%提升至20.5%,一跃成为份额之一的品牌。

  薇诺娜母公司贝泰妮2024年年报显示,薇诺娜在我国皮肤学级护肤品赛道市场排名连续多年稳居之一,报告期内,在国内皮肤学级护肤品赛道的市场份额较去年同期有所上升,达到约20.7%。

  另据魔镜洞察数据,2024年5月,淘天、京东、抖音保湿喷雾销售额排行中,颐莲超过理肤泉排名之一。

  皮肤学级护肤品市场前景仍广阔,据Euromonitor欧睿信息咨询的预测,至2030年,中国皮肤学级护肤品市场规模有望突破1300亿元,占据整体护肤品市场的22.9%。

  危机公关专家、福州公孙策公关咨询有限公司合伙人詹军豪指出,面对国产品牌的竞争,理肤泉需持续深化皮肤科学研究,推出更多符合消费者需求的高品质产品,并加强品牌专业形象的塑造与传播,以差异化优势重拾市场地位。

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