金融开集市 北京金融机构“消保阵容”齐上阵

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  来源:北京商报

  记者:胡永新

  北京地区2025年“金融教育宣传周”拉开帷幕。9月15日,北京商报记者了解到,本次“金融教育宣传周”活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,为期一周,旨在聚焦群众关切开展金融知识普及,帮助金融消费者和投资者理性选择金融产品,远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等侵害。

  为金融消费者送上“消保大餐”

  9月15日,金融监管总局、中国人民银行、中国 *** 联合启动“金融教育宣传周”活动。

  北京金融监管局表示,该局组织辖内金融机构共同开展“金融集市”活动,正式拉开北京地区2025年金融教育宣传周帷幕。本次活动设置两个会场,广场安装静态金融教育宣传装置,展现各类金融知识、金融政策、风险提示等,吸引居民、行人等驻足观看;金融街购物中心广场搭建各类展区展台,汇聚近40家 *** 部门、金融机构与消费者、投资者面对面交流,让金融知识和风险提示以喜闻乐见的形式送到人民群众手中。

  9月15日,北京商报记者来到了金融街购物中心广场实地探访“金融集市”。记者发现,机构展区内有银行、保险、证券、支付等多类型金融机构,包括工行北分、建行北分、农行北分、太保财险北分、平安财险北分、国寿寿险北分、元保保险经纪、银河证券、网银在线等在内的各家金融机构精心设计摊位,通过互动游戏将专业晦涩的金融知识,转化为群众听得懂、用得上的“家常话”,让金融安全理念真正融入日常生活。

  国寿寿险北分在专区设置了一系列知识科普趣味游戏,旨在让公众在轻松互动中学习适当性管理、反诈常识、消费者基本权益等金融知识,提升风险防范意识和能力。

  在活动中,平安产险北京分公司推出全国首款金融消保AI人形。平安产险北京分公司党委书记、总经理李剑云介绍,AI机器人在服务特殊群体方面具有独特优势。机器人支持方言交互,能耐心解答老年人疑问;通过游戏化设计,帮助青少年在娱乐中识别金融陷阱。这种人机互动不仅消除了知识恐惧,更实现了精准传播和深度记忆,这是传统方式无法比拟的。

  元保保险经纪作为唯一一家保险中介机构在活动中亮相。该公司结合金融教育宣传周的主题,设计了一套金融消保互动拼图,拼图块背面为金融消保的正确信息与谣言,参与者们识别并拼贴正确内容,最终共同完成“保障金融权益助力美好生活”的主题拼图。元保保险经纪总经理王波表示,“这场活动为金融机构和消费者之间搭建了一座透明、直接、高效的沟通桥梁,让我们能够面对面倾听大家的需求,为大家讲解保险知识、解答疑问,这也正是金融消费者权益保护最实实在在的体现”。

  应景活动推动行业更透明

  “金融集市”活动的闪亮登场,给金融知识科普添了把“烟火气”,已然成为金融消保领域让大众喜闻乐见的热门活动。

  金融监管总局表示,通过为期一周的活动,向群众集中解读金融助力提振消费、服务保障民生的政策和举措,在面对面交流互动中深入了解群众金融需求和关心关注的问题,优化提升服务水平,做好金融便民利民惠民文章,让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。

  对于保险机构参与“金融集市”活动,对外经济贸易大学保险学院院长谢远涛表示,有利于强化社会教育功能,帮助消费者建立风险防范意识,履行金融知识普及的社会责任;提升行业形象与信任度,消除公众对保险行业的误解;“金融集市”通过多样化创新服务触达模式,以轻松形式传递保障理念,拓展服务场景。保险机构通过“金融集市”活动,既能履行社会责任、提升公众金融素养,也能借助创新互动形式优化服务模式,推动行业向更透明、普惠、协同的方向发展。

  北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军也表示,保险行业和保险公司分别组织一系列金融教育宣传周活动,通过线上和线下相结合,一方面有助于宣传金融保险行业基础知识,增强反诈意识;另一方面也提升了保险公司的品牌意识,增加了与客户及广大消费者的互动。

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