斥资2亿元!人保健康加码健康管理,释放什么信号?

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  来源:国际金融报

(图侵删)

  记者:王莹

  从“保健康人”到“保人健康”,保险公司的业务版图接续拓展。

  近日,金融监管总局发布批复称,同意中国人民健康保险股份有限公司(下称“人保健康”)运用自有资金2亿元投资设立人保健康管理有限公司(下称“人保健康管理”),持股比例100%。

  健康保险与健康管理具有天然的契合度。在业内人士看来,保险公司提供健康管理服务,通过预防疾病发生、控制疾病发展、促进疾病康复,可以降低疾病发生率、提升健康水平,丰富健康保险业务内涵,促进健康服务资源的合理使用,优化健康服务资源的配置与整合。

  酝酿多年终落子

  作为国内首家专业健康险公司,人保健康筹划建设健康管理公司可谓由来已久。

  早在2015年4月召开的业绩发布会上,人保健康高层就透露,欲成立单独的健康管理公司,打造“健康保险+健康管理”双璧模式。

  历时10年,这一构想终于落地。中国人保2025年半年度报告在展望部分提到,健康险业务将加大特色产品创新力度,依托新设立的健康管理公司持续拓展医疗健康服务资源。

  那么,到底什么是健康管理?原银保监会在2020年9月发布的《关于规范保险公司健康管理服务的通知》(下称《通知》)里明确,保险公司提供的健康管理服务,是指对客户健康进行监测、分析和评估,对健康危险因素进行干预,控制疾病发生、发展,保持健康状态的行为,包括健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等。

  数据显示,2025年上半年,人保健康立足“健康保险+健康管理”融合发展,其健康管理业务实现服务收入1.59亿元,为480.09万人次提供健康管理服务,同比增长超20%。

  事实上,不单单是人保健康,发力“健康保险+健康管理”已在保险业内达成共识。

  2014年,第二版保险业“国十条”,即国务院印发的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》中提到,提供与商业健康保险产品相结合的疾病预防、健康维护、慢性病管理等健康管理服务。

  2024年,第三版保险业新“国十条”,即国务院印发的《关于加强监管防范风险 推动保险业高质量发展的若干意见》再次指出,提升健康保险服务保障水平,推动商业健康保险与健康管理深度融合。

  政策鼓励之下,保险公司也纷纷试水,设立专业健康管理子公司。例如,2017年7月,招商信诺人寿保险有限公司设立招商信诺健康管理有限责任公司,基于日常就医、重大疾病、疾病预防、康复管理四大医疗健康需求场景,为客户提供一站式全流程健康服务。

  2018年1月,中国人寿保险股份有限公司设立太平洋医疗健康管理有限公司,聚焦康复医疗和健康管理,推进“大康养”战略落地。

  深化风险减量

  保险公司探索“健康保险+健康管理”模式背后,擘画的究竟是怎样一张蓝图?

  苏商银行特约研究员付一夫在接受《国际金融报》记者采访时指出,一方面,随着公众健康意识增强,消费者不再满足于传统的事后理赔,而是希望获得更全面的健康保障和预防 *** 。健康管理服务能够提供疾病预防、健康咨询和慢病管理等增值服务,提升客户体验和满意度。

  另一方面,健康险市场同质化严重,保险公司需要通过差异化服务增强竞争力。健康管理作为增值服务,能够吸引更多客户,提高保单黏性和续保率。

  与此同时,政策支持与长期效益也是关键因素。付一夫表示,国家鼓励“健康中国”战略,支持保险与健康服务融合。通过健康管理降低疾病发生率,保险公司可以减少理赔支出,优化风险控制,实现可持续盈利。

  中国企业资本联盟副理事长柏文喜向记者补充指出,健康管理公司有望成为保险“大健康”战略的关键一环,可整合医院、药房、体检机构等资源,形成“医—药—康—护—健—险”生态,提升客户黏性和交叉销售能力。

  原银保监会在《通知》中也强调,保险公司提供健康管理服务的目的,是通过预防疾病发生、控制疾病发展、促进疾病康复,降低疾病发生率、提升健康水平;丰富健康保险业务内涵,强化风险管理专业能力;促进健康服务资源的合理使用,优化健康服务资源的配置与整合。

  多重难题待解

  蓝图易绘,落地难行。要想把上述“愿景”变“实景”,还需爬坡过坎。

  谈及摆在健康管理公司面前的挑战,付一夫向记者分析称,其一,数据共享与隐私保护。健康管理需要大量用户数据,但要确保合规,平衡数据共享与隐私保护。他建议,加强技术投入,采用加密等技术保障数据安全。

  其二,服务标准化不足。健康管理服务质量参差不齐,影响用户体验和信任。“可通过制定服务标准,加强对服务提供商的管理和监督”。

  其三,成本与效益匹配。健康管理公司初期投入高、回报周期长,保险公司面临盈利压力。付一夫认为,可聚焦慢病管理等核心领域,利用数字化手段降低成本,同时争取政策支持。

  面向未来,柏文喜指出,健康保险与健康管理应沿着三个“一体化”路径进行深度融合。首先,产品设计一体化。打破“保险是保险,服务是服务”的割裂,将健康管理服务嵌入保险条款。

  其次,支付机制一体化。可借鉴美国等发达市场的“管理式医疗”模式,健康管理公司可直接从保险基金中支付医疗费用,实现“服务即理赔”。

  最后,数据运营一体化。构建“保险风险地图”,整合用户投保数据、医疗记录、可穿戴设备数据,动态调整保费和服务策略。

  “总的来说,未来健康险的竞争将不再是价格战,而是健康管理能力战。”柏文喜认为,保险公司需以健康管理公司为枢纽,把保险资金转化为健康投资,最终实现客户、企业、医疗系统的三方共赢。

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