境外游客想要退税，企业想要出海支持，人才想要政策咨询……不同群体的各项需求，在上海将有一个全新载体能够一站式解决。
静安国际会客厅暨一站式人才服务综合体正式启动。 静安区供图
9月28日，静安国际会客厅启用仪式在南京西路1600号举行，这里将成为集成人才综合服务、企业出海服务、境外人员便利化服务的一体化、一站式综合服务载体，面向全球人才和企业提供服务窗口、展示平台和交流空间，让各方在紧密链接中实现共同发展，实现更高水平开放。
静安国际会客厅选址位于南京西路1600号万航国际中心，总面积约5000平方米。国际会客厅创新采用“旗舰店”服务模式，构建层次清晰的服务体系，服务客群涵盖在沪境外人员、各类人才、出海企业、旅客等主体，旨在打造思想、人才、机遇的交汇中心。
面向海内外人才，国际会客厅以人才的多元化需求为核心，致力于打造集人才综合业务办理、人才交流平台搭建、人才品牌活动举办与人才发展赋能服务于一体的“一站式”人才全周期服务综合空间。其内提供海外人才服务、国内人才服务以及人才特色服务，整合人才引进、外国人来华工作许可、政策咨询、生活指南等核心服务，打造高效便捷的“一窗受理、一站办结”模式，让人才办事省心、安心。
为链接世界顶尖校友资源，汇聚校友智慧和力量，静安区人才工作局发起组建“静安繁星联盟”，剑桥大学、帝国理工学院、哥伦比亚大学、纽约大学、香港城市大学、澳门大学等6所世界名校上海校友会成为首批成员。联盟将依托校友会资源，和国际会客厅充分互动，通过与各大高校的资源共享、项目合作、活动开展等，为静安全球人才寻聘、人才培训、人才交流等深度赋能。
面向海内外企业，国际会客厅将静安的“全球服务商”优势充分发挥，打造“新出海学院”实体化空间，为有出海需求的企业提供出海服务。以“全球服务商计划”为战略引擎，深度聚合百余家全球高能级专业服务机构与平台组织，聚焦企业出海全生命周期,提供覆盖多领域的前瞻性咨询与全方位信息支持，打造赋能企业全球化发展的一站式出海服务平台。企业出海服务项目包括企业出海活动、企业出海政策、境外投资项目许可咨询服务（ODI咨询）以及企业出海咨询。
面向外籍人员，国际会客厅依托上海市公安局“海外人才直联平台”静安分平台，创新推行“1+5+24”服务机制，即一个平台统筹、五大警种支撑、24小时港澳智能签注服务，为海外人才提供一站式、全链条政务服务，同时对静安区移民融入服务进行提档升级,切实提升外籍人员在沪体验感、获得感、满意度。
除三大核心服务以外，国际会客厅还提供包括旅行玩家服务包、外籍安居服务包、外籍游学服务包、海侨首站服务包、人才落地服务包、高技能人才服务包、企业出海服务包、投资创业服务包共八大“一次办”服务包。同时，国际会客厅还提供国际人才便利化服务，涉及金融、文旅、生活服务、商业消费、紧急求助等多方面服务。共涵盖138项基础服务事项、382项延伸服务事项。
在空间布局上，国际会客厅一楼设置24小时自助服务区，涵盖离境退税、外币兑换、通讯服务、24小时港澳智能签注自助服务机等。六楼、七楼集成办事窗口，从政务服务“一窗通办”到生活服务“一窗通办”，同时提供折叠空间与可灵活组合的多功能场地，实现一厅多用，并配备外籍志愿者，提供多语种服务。国际会客厅将不断深化国际人才双向交流，全链条打造企业出海“总门户”，促进国际项目深度合作。
