配送机器人公司 Serve Robotics 于周四宣布,将与 达成合作,在后者的外卖平台上部署人行道配送机器人以完成订单配送。此举旨在吸引更多客户,并将业务覆盖范围从外卖(Uber Eats)拓展至更多平台。

这家总部位于旧金山的机器人公司表示,目前在洛杉矶,用户通过 DoorDash 从指定商店和餐厅下单后,部分订单将由 Serve 的机器人配送;公司计划未来将 DoorDash 平台上的机器人配送服务推广至全美。
当前外卖需求旺盛,各企业正越来越多地采用自动化技术完成 “最后一公里” 配送,以降低人力成本并加快配送速度。
DoorDash 是美国头部外卖平台,与该公司合作后,Serve 可接触到使用 DoorDash 而非优步外卖的商家与客户,从而增加其机器人可承接的订单量。
此前,Serve 的机器人仅通过优步外卖平台开展配送服务 —— 双方于 2021 年建立合作关系。
Serve 联合创始人兼首席执行官・卡沙尼在采访中表示:“此次合作让我们能够进入 DoorDash 占据主导地位的城市。目前我们的机器人车队规模已相当可观,能够为企业提供充足的配送运力…… 我们也在寻求更多订单需求,确保机器人全天每一分钟都能接到更多配送任务。”
他补充称,一旦与 DoorDash 的合作规模达到与优步外卖相当的水平,将显著提升 Serve 的营收。
目前,Serve 通过优步外卖平台,已在洛杉矶、迈阿密、芝加哥、亚特兰大等城市开展运营,累计完成了来自 2500 多家餐厅的超 10 万次配送订单。
值得注意的是,就在此次合作公布前几天,DoorDash 刚刚推出了自研配送机器人 Dot,该机器人可在自行车道、公路与人行道上自主导航。
此外,DoorDash 还与 Alphabet 旗下的 Wing 公司达成合作,开展无人机配送服务。