乘客有序进站。上海地铁供图
10月10日,澎湃新闻记者从上海申通地铁获悉,国庆中秋节日假期期间,上海市域机场线累计运送乘客43.51万人次,日均5.44万人次,相较于五一黄金周日均客流同比增长9.9%。10月8日客流6.81万人次,创下市域机场线开通以来历史新高。
针对双节假期不同乘客的出行需求,市域机场线提前进行客流研判,主动对接上海两大两场流量,跟进可换乘的地铁沿线大型活动,科学投放运能运力,总计开行载客列车1124列次,精准施行两套运行图,通过缩短行车间隔,高效缓解集中客流压力。
节日期间,市域机场线400余名车站服务人员坚守岗位,为乘客提供安全优质的出行体验。市域机场线各重点车站按照“一站一策”制订大客流应急预案,增派工作人员和志愿者加强现场人工疏导与出行引导。为覆盖外地及外籍乘客出行需求,两座枢纽站增设“暖馨服务岗”“多语种咨询”等岗位,并提供爱心接力、应急便利、文旅推荐等便民服务。上海市域铁路运营有限公司 *** 中心党支部与上海地铁之一运营有限公司10号线管理部第六党支部以双节为契机,开展联动服务保障。80名新进员工组成市域机场线青年志愿者赴地铁虹桥火车站站和虹桥2号航站楼站,联动强化外地乘客旅游问询指引服务。
双节期间,列车累计入库检修30列次;司机专业精准操纵,累计安全驾驶7.8万车公里,机电检修专业聚焦站台门、电扶梯、通风空调等乘客高频接触设备,开展多轮专项检查及维护,确保双节期间站台门单门累计稳定开关1000余次,全面监测组合式空调箱运行参数,实时调控温湿度与风量,确保车站空气流通舒适。供电专业累计开展设备特巡20余次,加强巡视待岗22人次,同时开展日常添乘巡视工作,排查并线网安全隐患。工务、通号专业人均日均走行16000余步,持续开展保护区巡查、转辙机维护、轨道电路维护、隧道巡检和防护门点检等工作,全面筑牢行车安全。此外,为保障三中心、列车检修基地等运营中枢双节期间的运营秩序与安全,节日期间,各基地共计开展安保巡视96次,同时为值岗、在岗员工提供安全出勤提醒服务,全面筑牢运营安全防线,为乘客平安出行保驾护航。