界面新闻记者 | 宋佳楠
10月14日，界面新闻从上海市市场监督管理局网站获悉，“世纪佳缘”关联公司上海花千树信息科技有限公司因虚假宣传，被上海市杨浦区市场监督管理局处以28万元罚款。
行政处罚决定书显示，2025年2月10日，上海市杨浦区市场监督管理局接举报，反映当事人在销售中提供了虚假的相亲会员信息，侵害消费者权益。当事人的行为涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。根据《市场监督管理行政处罚程序规定》，于2025年2月26日经批准对当事人立案调查。
经查，当事人主要从事互联网端的婚姻介绍婚保会员服务，为“世纪佳缘”App的经营管理者。消费者通过App注册登记后，当事人销售人员会通过和消费者取得联系，根据消费者意向其推荐高端定制会员服务，消费者缴纳费用签订服务合同后，获取介绍对象的会员联系方式及后续服务。自2024年12月至2025年5月期间，在销售过程中当事人为促使消费者购买高端定制会员服务，对多名消费者宣传的公司会员信息和“保证找到对象”等内容与实际不符，属虚假宣传。上述服务产品涉及服务费计人民币38198元，无违法所得。
当事人虚假宣传的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条之一款 “经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传” 的规定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条之一款第（六）项，责令当事人改正，并作出行政处罚如下：一、警告；二、罚款人民币贰拾捌万元整。
公开资料显示，世纪佳缘是国内颇具影响力的婚恋交友平台，由龚海燕于2003年10月创立。创立初期，世纪佳缘面临诸多挑战， *** 与人力不足制约着公司发展。2005年，其从新东方创始人钱永强处获得200万注资，解了燃眉之急。此后，2007年4月，世纪佳缘又获新东方三位创始人钱永强、徐小平、王强4000万元天使投资，同年5月美国启明创投1000万美元投资也相继到位。
2008年之前，该平台收入主要来源于广告赞助、线下活动及VIP定制服务，之后建立“按效果付费”的核心盈利模式。2011年5月，世纪佳缘登陆美国纳斯达克全球精选市场，在美成功上市。2015年12月，世纪佳缘与百合网合并，后更名为“百合佳缘”并私有化退市。2018年，复星国际成为百合佳缘控股股东，2022年5月公司更名为“复爱合缘集团”。
天眼查App显示，目前上海花千树信息科技有限公司法定代表人为孙鹏轩，控股股东为天津百合时代资产管理有限公司，持股比例100%，而天津百合时代资产管理有限公司的控股股东为百合佳缘 *** 集团股份有限公司。
值得注意的是，这并非世纪佳缘首次遭遇行政处罚。2024年央视3·15晚会曝光了珍爱网、世纪佳缘等婚恋公司利用焦虑收割消费者的套路。
去年5月8日，广州市天河区市场监督管理局开出行政处罚决定书，责令世纪佳缘停止不正当竞争违法行为，并作出罚款150万元的行政处罚。去年4月，世纪佳缘还因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传被罚10万元。
