“感谢蔡医生，在高铁上让我感受到了暖暖的关怀，他还两次过来看我，直到我身体逐步恢复。更让我意外的是，他还特别叮嘱我，一定要重视低血糖，去医院查一查会更放心，我就来了。”10月15日，王女士告诉澎湃新闻记者。
10月7日晚8时30分左右，武汉开往上海的D4828次高铁上，买站票的王女士头晕乏力瘫坐在车厢地面，同济大学医学博士、上海市第四人民医院耳鼻咽喉科医生蔡博宇向她伸出援助之手。10月14日，王女士听从蔡博宇的建议，来到上海市第四人民医院内分泌科就诊，完善检查，希望进一步明确病因，同时也向蔡博宇道谢。
王女士专程前往上海市第四人民医院做检查，并与2名医生合影， 左一为蔡博宇。 受访者 供图
王女士回忆，10月7日晚，她在D4828次高铁上突然感觉全身疲倦无力、一直冒冷汗，随后瘫坐在车厢地面上，“那天我买了无座票回上海，站了半个多小时就感到身体不舒服了，当时车厢人又很多，列车员播报车厢里有没有医生，短短的时间内连续来了3个医生，但蔡医生是陪伴我时间最久的。他还在离开后一个多小时回来看我是否恢复了些，并叮嘱我后续去医院检查一下。”
蔡博宇表示，此次在高铁上救人，他最关心的是王女士的病因，“突发晕眩、面色苍白、冒冷汗，这些症状可能与很多疾病相关。”他通过问诊，先排除耳源性眩晕，随后又排除心源性与神经源性晕厥可能，再结合患者“近两年类似发作未就医，进食后缓解”的病史，蔡医生最终判断其可能是低血糖发作。
“当时我向列车长和周围旅客询问‘有没有糖果’，有乘客拿出来一颗硬糖，我们当时就给这名女子吃了，并协助她采取完全坐位，并告知她‘现在没事了，我们可以一起到上海虹桥，不需要中途下车’，我也陪伴了她半个多小时，看她头晕乏力症状好转了，才回到自己的座位。”蔡博宇说。
一个多小时后，蔡博宇又回去看了下王女士的病情，对方已经基本缓解，他才安心离开，“当时主要是考虑到低血糖会和很多疾病相关，有些或许跟肿瘤相关，我希望能提醒下这名患者，后续还是要去医院再看看，完善一些检查，也排除下其他更深层次的疾病原因，这样后续也放心一些。”
王女士与蔡医生的微信互动。 受访者 供图
王女士表示，她是一名主持人，平时工作很忙碌，常常会忽视健康，有时候感觉到疲倦了、累了都没有太在意，觉得休息下可能就好了，“蔡医生特别提醒我，低血糖不一定是个小事，要多上心，医生都那么说，那我一定不能辜负医生的用意，平时生活中我也会更加重视自己的健康，调整好工作节奏。”她说，当时看到蔡博宇很关心自己的健康情况特别感动，“医生对我的疾病特别上心，那我也应该多留一份心，对自己的健康负责。”
10月14日，王女士专程前往上海市第四人民医院，希望能得到进一步的详细检查，预约了内分泌相关检查，其中包括血糖专项检查。临别时，她向蔡博宇再次表达谢意：“感谢您和上海市第四人民医院的仁心仁术！”
蔡博宇今年30岁，来自辽宁，从本科到研究生一直在上海学医，已在上海生活12年。对于这次善举，他表示：“这没什么，能以举手之劳去救助那些有需要的人，我很开心。之前在学校我也经常参加爱心社团，去贵州乡村支教，去青海玉树普及医疗知识，这些活动对我来说很有意义，可以帮助很多人。”
