在北京公募基金高质量发展行动的大背景下,推动基金行业更好服务投资者、实现行业与投资者利益共生共荣,成为金融机构的核心使命。京东肯特瑞基金销售有限公司(以下简称:京东肯特瑞)深耕基金服务领域,积极响应行动号召,通过创新投资者陪伴模式、强化与投资者利益绑定等举措,并以内部机制优化为保障,为北京公募基金高质量发展注入新动能。
一、创新投资者陪伴模式,搭建专业与温度兼具的服务桥梁
公募基金高质量发展,离不开对投资者“长期化、科学化”的陪伴。京东肯特瑞依托数字化优势与用户洞察,打破传统投教单一模式:
一方面,通过大数据分析投资者风险偏好、投资周期等特征,打造“千人千面”的陪伴内容体系——从基金基础科普到市场深度解读,再到个性化策略建议,实现“精准滴灌”;另一方面,创新形式载体,结合北京区域金融文化资源,通过直播互动、短视频科普、线下投教沙龙等多元方式,将专业金融知识转化为通俗易懂的内容,让投资者在轻松氛围中提升认知、树立长期投资理念。这种创新陪伴,既契合北京公募基金高质量发展对投教的要求,也助力投资者从“盲目跟风”转向“理性投资”。
二、强化与投资者利益绑定,共筑行业发展良性生态
行业高质量发展的关键,在于构建“与投资者利益一致”的长效机制。京东肯特瑞从“产品+服务”多维度深化与投资者利益的绑定。
产品端,建立严格筛选标准,综合考量基金公司投资能力、风控水平及“利益共享机制”(如浮动费率产品探索),优先推荐以投资者利益为核心、追求长期价值的基金。
服务端,构建“全流程服务体系”,从开户、选基到持有、赎回,持续关注投资者体验,在市场波动时及时提供陪伴与建议,减少短期非理性操作。通过“卖好基金,更做好持有服务”,让投资者利益与平台、基金公司长期发展紧密相连,践行北京公募基金高质量发展“利益共生”的理念。
三、以内部机制优化为保障,夯实高质量发展基础
为更好契合行业高质量发展方向,京东肯特瑞对内部考核逻辑进行优化,弱化单纯“规模导向”,将投资者陪伴成效(如长期持有率、投资者认知提升)、投资者利益保障(如盈利体验、合规服务)等纳入考量,引导团队从“短期规模”转向“长期价值服务”,为服务质量提升与行业良性发展提供内部保障。
在推动北京公募基金高质量发展的进程中,京东肯特瑞以“创新投资者陪伴、深度利益绑定”为核心,辅以内部机制优化,展现金融服务机构的责任与担当。未来,京东肯特瑞将继续深耕基金服务,与行业各方携手,为投资者创造更优质体验,让公募基金更好服务居民财富管理与资本市场稳定发展。