163家“离场”,保险中介机构经营逻辑大变

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  来源:燕梳师院

  文|辛苔  编辑/陈小泉

  “报行合一”在中介渠道全面落地后,保险中介机构正经历前所未有的转型阵痛。

  2025年上半年,保险中介渠道的标保同比下降超43%。这一数据背后,折射出中介市场仍处于下行周期。

  站在市场环境深刻变革的十字路口,保险中介机构亟待重新审视自身的经营逻辑。对于传统中介机构而言,粗放式扩张的发展已不合时宜,“减量提质”无疑成为一种短期突围共识。

  163家“离场”

  1014日,深圳监管局的一则公告显示:经查,汇才保险 *** (深圳)有限公司存在拒绝或者妨碍依法监督检查行为。根据《中华人民共和国保险法》之一百七十条第(二)项规定,深圳监管局决定吊销该公司保险中介许可证。

  而这,只是监管趋严背景下行业洗牌的一个缩影。据不完全统计,截至上半年末,全国已有15家专业保险中介因各种原因被注销,涉及通辽市金顺保险 *** 有限责任公司、江苏华能保险 *** 有限公司、江苏恒诺保险 *** 有限公司等多地机构。

  除此之外,失联、停业的情况也时有发生。

  10月13日,国家金融监督管理总局丽水监管分局发布相关调查通知书,浙江保鼎保险 *** 有限公司已处于失联状态;

  10月15日,福建金融监管局发布行政处罚信息显示,福建汇川保险 *** 有限公司因妨碍依法监督检查,责令停止接受新业务3个月,同时时任总经理被撤销任职资格。

  2024年7月,金融监管总局财产保险监管司相关负责人公开表示,力争用3年左右时间对保险中介市场开展“清虚、规范、提质”行动,依法清理退出一批保险中介机构,调控市场主体总量,优化市场主体布局;支持经营依法合规、管理精细高效的保险中介机构做强做优,推动保险中介高质量发展。

  据官方披露,2025年前三季度,全国已有163家保险中介机构退出市场,较2024年末多出近百家。值得注意的是,退出市场的不仅限于专业中介机构,还包括农村商业银行、汽车销售服务公司等兼业 *** 机构。

  以吉林为例,7月29日,吉林金融监管局表示,2025年以来,为持续优化保险中介市场,扎实推进清虚提质工作。截至6月末,全省保险专业中介机构已注销62家。其中,省级分支机构4家、其他分支机构58家,机构总数量较年初下降11.7%。

  可以预见,未来几年,“退出常态化”将成为行业新生态。保险中介市场正从粗放式扩张向精细化发展,保险中介机构的经营逻辑也随之发生改变。

  机遇与挑战并存

  除监管趋严外,“报行合一”政策的推进与寿险预定利率持续下调,也加剧了保险中介机构的经营压力。

  一方面,“报行合一”政策全面实施,要求保险公司向监管部门备案的手续费水平须与实际执行一致。这意味着中介机构赖以生存的“高费用驱动”模式被彻底打破。许多依赖高额佣金维持庞大团队和渠道 *** 的机构,财务模型迅速崩塌,运营难以为继。

  另一方面,寿险产品预定利率持续下调,产品吸引力减弱,客户购买意愿下降,进一步压缩了销售转化率与中介收入空间。在此背景下,保险中介牌照的市场价值大幅缩水,从曾经的“一照难求”到如今的多轮流拍、折价成交。

  与此同时,客户需求也在升级。消费者不再满足于单一产品的推销,而是期待获得跨公司、跨品类的综合保障规划与长期陪伴式服务。传统的“人海战术+短期激励”模式,已无法匹配现代家庭的风险管理需求。

  但挑战中亦蕴藏机遇。监管的“清虚”本质是为“提质”腾出空间,政策也在引导行业向专业化、职业化转型。例如,监管鼓励建立长期佣金机制,推动销售利益向一线倾斜;支持独立个人 *** 人制度试点,提升从业者获得感。

  此外,消费升级及科技赋能重构行业链条。一方面,客户已从单一购险转向综合保障规划,具备跨公司产品筛选能力的经纪人模式崛起;另一方面,数字化工具已成为提升运营效率和客户服务体验的必然选择。如,与保险公司深度合作,共建培训体系、共育客户关系以及与医疗、养老、大健康生态连接,为客户创造超越保险本身的附加价值。

  有预测认为,市场上大量的中小型经代公司可能面临淘汰,资源将加速向具备专业能力和服务效能的头部机构集中。未来,行业或将呈现两极分化格局。一头是大型平台化中介,另一头是专业化精品中介。中间地带的机构将难以为继,行业集中度将进一步提升。

  破局之道

  面对严峻形势,如何不被“优化”,已成为每一家保险中介机构必须回答的“生死题”。业内普遍认为,唯有实现根本性的战略转型,才能穿越周期、赢得未来。

  因此,想要破局,保险中介机构需从根本上转变发展模式,从过去的“渠道为王”转向“专业为王”和“服务为王”。

  首先,坚持专业化和职业化转型。保险中介机构需要从简单的“产品推销员”转变为客户信赖的“风险管理顾问”。这意味着,不仅要熟悉产品,更要能为客户量身定制全生命周期的风险保障方案;机构应加强系统性培训,打造一支既懂保险又能洞察客户深层需求的“精兵强将”队伍。

  其次,拥抱数字化转型与科技赋能。科技不再是可选项,而是生存和发展的必修课。关键在于利用技术提质增效,并优化客户体验。此外,差异化定位是摆脱同质化竞争的关键。保险中介机构可以聚焦特定群体或特定场景,做深做透,打造“小而美”的专业品牌。

  最后,也是最关键的一点,合规经营是机构立足的根本。中介机构必须将合规要求内化到业务流程的每一个环节,建立有效的内控和风控机制。

  总而言之,保险中介市场的“洗牌”既是挑战,也是行业走向成熟的契机。

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