上海市 *** 商会举办餐饮与零售商家座谈会,拥抱大消费时代增长机遇

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  来源:上观新闻

  上海市 *** 商会近日举行“即时零售新机遇与品牌发展策略”座谈会。本次会议汇聚 *** 领导、行业专家、平台代表及近30家餐饮、零售、美妆、食品等领域品牌商家代表,围绕大消费时代下的即时零售市场前景、平台战略与品牌实践展开深度探讨,为行业转型期的高质量发展凝聚共识。

  上海市商务委电子商务处副处长蒋静表示,即时零售作为新兴消费业态,已成为激发消费活力、推动商业创新的重要力量。 *** 部门将持续优化营商环境,加强政策引导与资源统筹,支持平台与品牌深化合作,共同推动即时零售行业规范、健康、可持续发展。

  上海市 *** 商会会长宋轶勤在致辞中强调,即时零售不仅重塑了消费者购物体验,更成为品牌数字化转型的核心赛道。商会在2023年成立外卖电商(即时零售)专委会,开展投诉管理、安全督导、游学及渠道对接等工作,见证了行业的飞速发展。宋轶勤呼吁企业抓住即时零售的红利和上海的市场机遇,找准自身定位,共同探索即时零售新机遇与品牌发展新策略,推动行业健康、可持续发展。

  夜间经济火爆即时零售创造需求新场景

  挪瓦咖啡负责人在活动中介绍,作为行业首个“营养选择”分级标识品牌及上海营养健康试点单位,挪瓦咖啡以“随时提供低热量好喝的咖啡”为目标。自 *** 闪购上线以来,7月相较4月品牌订单量及实付环比增速均超10倍。刚刚过去的“秋天之一杯奶茶”活动当天,挪瓦订单同比增长458%。此外,外卖市场的消费活力带动夜间经济增长,挪瓦咖啡的夜间订单增长率达到了白天的1.5倍。

  漠漠家肉夹馍的线上运营总监王荣辉在分享中表示,因为外卖的热度持续提升,漠漠家在 *** 闪购的曝光呈整体上涨递增趋势,夜间订单月环比增长超过了100%,门店的净盈利提升超过20%。订单的增长也为品牌触达更多新用户,6月的新客环比上涨了40%,7月的月环比新客上涨了30%。在这背后,是漠漠家通过线上活动的适配、供应链日配补货、动态排班等全链路体系承接“ *** 闪购”平台流量。同时,始终坚持“现卤现烤”“手工现扯,现炒浇头”的产品理念。

  即时零售渠道负责人王义军介绍,青岛啤酒在即时零售领域的增速持续高于行业,2025年仍保持高速增长,第三方到家平台渗透率提升至59%。此外,青岛啤酒还通过“深夜小酒馆”“24H便利店”“冰品节”等场景拓增量,联合 *** 闪购等平台开展营销活动,媒介曝光破3亿次,带动小店销量增长35%。

  王义军认为即时零售的发展创造了很多新的消费需求:“比如你和朋友在家里聚餐,晚上10点的时候酒喝完了,如果没有即时零售的话,可能聚会就结束了,但有了20分钟送酒上门的服务,那聚会和消费就可以得到延续。”王义军透露啤酒外卖的夜间消费量非常大,从下午5点一直持续到凌晨2-3点,其占比可达75%。

  大消费时代来临模式创新带来巨大市场潜力

  商务部研究院副研究员洪勇认为,多平台竞争对于商家有着积极的意义:“除了已经进入市场的三个平台,抖音、快手和拼多多也都在关注即时零售。这种竞争状况对商家非常有利,竞争越激烈,对商家的补贴越多,商家在补贴之下可以更好地进入市场,这将有利于市场的繁荣和激活。只要平台补贴是普惠性的,而非针对一个品类或品牌,它就具有积极意义。”

  洪勇还指出,长期来看即时零售仍然处于可持续增长的状态,从零售品牌到服务商、从大品牌到小微企业都将有机会参与其中,尤其可以关注来自“一老一小”的市场需求。

  随着不久前 *** 上线大会员体系,阿里又从电商向着大消费平台迈出了一大步,逐渐构建起一个覆盖吃喝玩乐、衣食住行等全场景的消费生态,而即时零售便是其中的一块重要版图。上海冠军贸易有限公司相关负责人认为,品牌未来的新增量很可能就在即时零售。他说:“我们来自传统电商的销量要再进步5%可能要花很多成本。但是对于我们的箱包产品来说,客单价在250元左右,所以在即时零售场景下给骑手10元-20元的配送费也能保证一定的利润。虽然我们的需求是低频的,但是通过低利润的餐饮高频消费为高利润的低频消费引流,可以形成共赢的生态。”

  上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈指出,即时零售的兴起并非偶然,而是消费需求与行业发展到一定阶段的必然结果。消费者对“半小时达”“小时达”的即时满足需求日益凸显,推动了即时零售场景的快速渗透。他进一步表示:“消费行为是可以培育的,十年前我们都认为咖啡必须坐进店里喝,但现在很多咖啡店已经以外卖为主了。某种程度上即时零售的出现就像10多年前的天猫一样,大家都不知道它能够扩大到何种程度,我认为它具有非常大的发展空间。”

  在上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽看来,即时零售是一个增量场景,在各方的投入过程中,要平衡原有场景与新增场景之间的人群差异化、产品SKU差异化以及履约体验差异化等问题,其中涉及很多运营层面的工作,值得平台和商家共同精细化探索,这样才能真正挖掘出真金白银。

   *** 闪购相关负责人表示,截至目前已有395个非餐品牌商家在 *** 闪购月成交突破百万元、66个品牌破千万元,范围覆盖3C数码、美妆个护、运动户外、服饰、百货、母婴、宠物等多个品类。Apple、小米、屈臣氏、迪卡侬、MO&Co、名创优品等著名品牌都在 *** 闪购实现增单增收。平台将持续通过“优店腾跃计划”为商家降本增效,构建一个覆盖全品类、全场景的零售生态,做大市场蛋糕,带动品牌商家生意稳定增长。

  (文章来源:上观新闻)

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