近日，多位 2024 款奥迪 A6L 车主反映车辆门锁出现异常，涉及解锁失效、无故开启等故障，引发广泛关注。这一涉及高端车型的质量问题，不仅暴露了汽车零部件供应链的隐患，更对车主日常使用与行车安全造成实质性威胁。
故障频发：
锁车形同虚设，防盗系统沦为摆设
据知名汽车领域博主 " 拜托了老司机 " 透露，一名刚提车不久的奥迪 A6L 车主在锁车后，轻轻一拉右后门，车门竟应声而开，防盗警报虽随后响起，但故障的偶发性和不可预测性令人不安。
更让车主感到困扰的是，车辆右后门在系统显示 " 解锁 " 的状态下反而无法从外部打开，甚至出现过无法完全闭合的情形。另一位车主刘先生表示，他在用车过程中还遇到过前排两侧车门同时 " 失灵 " 的状况：" 明明已经按下锁车键，却依然能拉开车门；而需要上车时，却又怎么都打不开。"
全国车主集体吐槽
而这种情况，并非个案。不少奥迪 A6L 车主纷纷讲述自身遭遇。
一位 2024 款奥迪 A6L 车主称：" 我的车才开了不到一年，右后门就出现锁车后仍能拉开的情况。一开始以为是偶发故障，没想到越来越频繁。" 更令他担忧的是，4S 店检测后仅表示是 " 锁舌过于灵敏 "，并未给出根本解决方案。" 我现在每次锁车都得反复检查每个门，甚至把钥匙拿远一点再逐个拉车门确认，太折磨人了！"
一位 2024 款新购车用户无奈写道：" 刚提车两个月，右后门就出现时好时坏的情况，锁车后警报常无故响起。4S 店一开始说可能是系统误报，结果检测后发现是门锁控制模块出了问题。"
还有的网友表示：" 我的 2025 年的三个月也是右后门要么打不开，要么关不上，4S 店说锁车机构故障，锁舌太灵敏原因，不应该呀，每次锁车都要把钥匙放在远处一个一个的门试，打不开才敢走开。"
一位网友直言：" 我的 2020 款 A6L 也有车锁故障，这可能不是批次问题，而是设计缺陷。" 这条留言迅速获得数百点赞，不少车主表示有同感。
据了解，故障现象多样且极具随机性：有的车辆显示已上锁，实则一拉就开；有的车门在解锁状态下无法从外部打开；还有的甚至无法完全闭合，行车中存在极大安全隐患。山东车主刘先生表示，他在高速行驶中曾突然听到门锁跳开的声音，" 幸好当时车门未完全打开，否则后果不堪设想 "。
短视频平台上，多位车主上传实测视频进一步印证问题的普遍性。一位车主拍摄的视频显示，他的奥迪 A6L 在锁车后，主驾、副驾及左后门均正常锁止，唯独右后门可随意拉开。视频评论区迅速成为全国各地车主的 " 报到处 "，北京、江苏、河南、辽宁等多地车主均反映存在类似问题。
那么，奥迪 A6L 门锁频繁故障的根源究竟在哪？记者采访了从事汽车维修行业 12 年的资深 *** 张师傅。张师傅表示，近年来他接手过不少奥迪车型的门锁维修案例，其中 A6L 占比更高，故障原因主要集中在门锁执行器和锁块上。" 门锁执行器里的电机驱动芯片很关键，一旦芯片出现信号识别紊乱，就会导致门锁‘误操作’，比如明明锁上了，却没锁死，轻轻一拉就开；或者解锁后，车门还是打不开。还有一种情况是锁块里的微型电机失效，这玩意儿就像门锁的‘动力源’，失去磁性后，车门开合就会变得迟钝，甚至完全失灵。"
张师傅进一步解释，这种故障不是简单升级软件就能解决的，必须更换硬件。" 之前有车主问能不能通过刷系统修复，其实没用，芯片和电机出了问题，软件根本没法弥补，只能换部件。" 而在维修方案上，4S 店和第三方维修店的做法差异很大。"4S 店一般建议直接更换整个锁块，虽然省时省力，但成本很高，一个锁块加上工时费，报价通常在 2000 元左右，要是多扇车门出问题，总费用能达到 5000 元以上。" 张师傅说，第三方维修店则会选择拆开锁块，单独更换里面的微型电机，" 这种方案需要专业技术，比较耗时，但成本低很多，一个电机成本也就 200 元左右，加上工时费，总共几百块就能搞定。"
值得注意的是，除 A6L 外，部分奥迪 A4L 车主也反映存在类似问题，让人不得不怀疑这是不是奥迪某代门锁系统的共性缺陷。
面对车主的集体质疑，奥迪官方至今未作出正式回应。虽然部分经销商答应 " 检测后酌情更换 "，但更多车主遭遇了售后推诿。一位吉林车主抱怨道："4S 店以‘无法复现故障’为由拒绝处理，可这问题本来就是时好时坏的啊！" 更让车主们不满的是，部分经销商要求车主自费维修，更换单个门锁总成费用高达 2000 元以上，若四门同时更换费用接近万元。
奥迪是否该召回？
随着事件持续升温，车主们最关心的是：奥迪是否应该启动召回程序？根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》，如果同一车型普遍存在可能危及人身安全的缺陷，生产者应当实施召回。目前来看，奥迪 A6L 门锁故障已涉及全国多地从 2020 到 2024 多个年款，明显符合 " 普遍性 " 和 " 安全性 " 两大召回要件。
汽车行业专家表示，门锁系统事关车主生命财产安全，厂家应该主动承担责任：" 无论是否在保修期内，涉及安全的问题都应该高度重视。奥迪作为德系豪华品牌代表，更应该以负责任的态度面对问题，而不是保持沉默。"
截至发稿，已有车主 *** *** ，正准备向市场监管部门提交缺陷产品报告。大河汽车也将持续关注此事进展。同时提醒广大奥迪 A6L 车主，为保障行车安全，请及时检查车辆门锁系统：锁车后务必手动确认每个车门是否锁死，若发现异常应及时联系专业机构检测。行车安全无小事，唯有厂家重视、用户警惕，才能避免可能发生的安全事故。
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来 源：大河报 · 豫视频记者 祁驿
