协会倡议:不将“提供个人信息”作为使用智能玩具的唯一前提

音符科技网

9月16日,2025年国家 *** 安全宣传周个人信息保护分论坛在云南昆明举行。本次论坛以“保护个人信息安全 共创健康 *** 生态”为主题,由中央网信办 *** 数据管理局指导,中国 *** 空间安全协会、中国电子技术标准化研究院联合主办,国家及地方主管部门领导、专业机构、高等院校、互联网企业的相关人员约200位嘉宾参会。论坛上,中国 *** 空间安全协会在中央网信办 *** 数据管理局的指导下,会同专业机构、互联网企业等16家会员单位发布《智能玩具个人信息保护倡议》,旨在守护未成年人信息安全、促进智能玩具行业健康发展。

随着人工智能技术与儿童消费市场的融合,智能玩具以互动性、教育性优势走进更多家庭,但过度采集儿童生物特征、违规存储数据、隐私条款晦涩等问题,严重威胁儿童及家庭个人信息权益。本次发起的《智能玩具个人信息保护倡议》是在中央网信办 *** 数据管理局指导下,围绕守护未成年人信息安全、促进智能玩具行业健康发展目标,突出以下八个核心原则:一是严守合规底线,扛起保护责任;二是聚焦必要原则,严控个人信息收集范围;三是优化告知方式,保障知情同意;四是强化风险评估,完善防护措施;五是尊重用户选择,提供替代方案;六是规范个人信息流转,严控第三方合作机构;七是关怀特殊需求,体现人文温度;八是配合监管检查,主动接受监督。

智能玩具个人信息保护倡议

随着人工智能技术与儿童消费市场的融合,智能玩具以互动性、教育性优势走进更多家庭,但过度采集儿童生物特征、违规存储数据、隐私条款晦涩等问题,严重威胁儿童及家庭个人信息权益。为守护未成年人信息安全、促进智能玩具行业健康发展,中国 *** 空间安全协会联合智能玩具研发企业、儿童保护机构等单位,向全行业发出以下倡议:

1.严守合规底线,扛起保护责任。各智能玩具企业需严格遵守《个人信息保护法》《儿童个人信息 *** 保护规定》,将 “儿童利益更大化” 作为产品设计核心;尊重儿童成长规律与家庭隐私,杜绝违法违规个人信息处理;主动接受社会监督,参与行业自律,切实承担个人信息保护主体责任,树立负责任形象。

2.聚焦必要原则,严控个人信息收集范围。研发与运营中,需充分评估个人信息采集必要性:仅收集各功能必需的个人信息,杜绝“过度采集”,不强制要求提供无关的儿童人脸、地理位置、家庭联系方式等敏感个人信息;对语音、图像等生物特征数据,优先在设备端处理,减少上传与存储,从源头降低个人信息泄露风险。

3.优化告知方式,保障知情同意。以“儿童易懂、家长清晰”的方式 *** 息处理规则,在产品包装、说明书、APP 启动页等显著位置,用图文、简单话术(漫画、语音)说明采集个人信息的类型、用途、存储期限等。获取家长同意时,避免 “一揽子授权”“默认勾选”,通过单独弹窗、手动勾选等方式保障自主选择权;面向 14 周岁以下未成年人的产品,必须取得监护人明示同意,并定期提醒监护人查看个人信息处理情况。

4.强化风险评估,完善防护措施。智能玩具上市前,需开展个人信息保护影响评估,排查个人信息泄露、滥用风险;运营中若调整处理目的、升级基本功能,需重新评估并告知用户。为玩具搭载个人信息加密存储、访问权限分级、异常操作预警等安全技术,防止黑客攻击与内部违规获取。定期对员工开展儿童个人信息保护培训,杜绝人为泄露。

5.尊重用户选择,提供替代方案。尊重家长与儿童选择权,不将“提供个人信息”作为使用玩具的唯一前提,非基本功能允许“关闭授权”后仍可以使用基础功能。需采集人脸、指纹等敏感个人信息时,为不同意授权用户提供替代方案,避免“不授权无法使用”。允许家长在APP内随时查询、下载、删除儿童个人信息,为用户提供清晰便捷的账号注销渠道,且删除后确保数据不可恢复。

6.规范个人信息流转,严控第三方合作机构。若需将收集的个人信息共享给第三方,必须事先告知用户共享目的、第三方名称,取得家长明示同意。与第三方签订保密协议,明确使用范围与安全责任,定期核查其处理行为,禁止将儿童个人信息用于商业营销、大数据杀熟,业务终止时需记录数据销毁过程并公示结果。

7.关怀特殊需求,体现人文温度。针对残障等特殊儿童群体,设计时需适配其需求,为听障儿童提供文字版隐私说明,为视障儿童提供语音版授权指引,避免“被动授权”;对特殊儿童个人信息采取更严格保护,防止泄露造成额外伤害;联合儿童保护机构,定期调研家庭隐私需求,优化产品设计。

8.配合监管检查,主动接受监督。积极配合网信、市场监管等部门检查,发现个人信息泄露、违规处理等问题时,立即采取补救措施并承担责任;设立投诉举报渠道,48小时内响应家长诉求,公开处理进度与结果。

儿童个人信息安全是智能时代的“底线工程”,也是智能玩具行业可持续发展的根基。让我们携手践行倡议,以合规为基、以保护为要,打造安全健康的智能玩具使用环境,为儿童筑起“数字防护墙”,助力儿童友好型智能社会建设!

《智能玩具个人信息保护倡议》发起单位

(拼音首字母排序)

1. 北京力拓飞远科技有限公司

2. 北京迈偲图信息技术有限公司

3. 北京瑞莱智慧科技有限公司

4. 北京市金杜律师事务所

5. 北京值得买科技股份有限公司

6. 甫山智能信息科技(北京)有限公司

7. 杭州美创科技股份有限公司

8. 江苏君立华域信息安全技术股份有限公司

9. 启明星辰信息技术集团股份有限公司

10. 三六零科技集团有限公司

11. 陕西省 *** 与信息安全测评中心

12. 上海丛云信息科技有限公司

13. 上海观安信息技术股份有限公司

14. 上海寻梦信息技术有限公司

15. 浙江御安信息技术有限公司

16. 转转集团

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