年销售远超百万台的小熊品牌养生壶，近日被曝突发爆炸致男童烫伤。随着事件发酵，涉事企业小熊电器于9月28日公开回应：正在全力核查事件的详细原因。事件发生后，已经安排专人赶往医院并提供力所能及的帮助。
9月25日，济南一位网民在社交媒体发布多张照片并配文称，9月20日家中使用的小熊电器玻璃养生壶突然爆炸，导致一岁孩子全身40%面积烫伤。
澎湃新闻根据上述消费者发布的信息搜索电商平台并咨询，拼多多“小熊家用电器官方旗舰店”中，上述“同款”养生壶目前标价68元，显示“已拼32.3万+件”； *** “小熊电器官方旗舰店” *** 则回应：“没有这款”，并解释“不同店出售的款式不一样是正常的”。
而对于记者以消费者身份针对“养生壶爆炸”事件的咨询，上述官方店铺的 *** 均贴出了同一段回应内容：
目前，我们正在全力核查事件的详细原因。小熊品牌一直将产品安全置于首位，事件发生后，我们已经安排专人赶往医院并提供力所能及的帮助。
小熊承诺，每一款产品出厂前都经过严格质检，咱们的养生壶从设计到生产都经过了多轮安全检测，均有国家相关检测报告。但由于水壶属于玻璃材质的器具，我们这里建议使用过程中避免磕碰、撞击等情况发生。
小熊品牌养生壶每年销售远超百万台，受到众多用户的信任。我们始终把 “安全” 和 “好用” 放在之一位。
从消费者公布的信息看，其于9月25日首次公开事件细节，提及孩子因养生壶爆炸受重伤。9月27日，该网民进一步更新进展，表示小熊电器已从广东派人当面沟通处理，公司人员询问了主治医生关于孩子的诊断结果与治疗方案，并承诺根据后续治疗情况进行下一步处理，以保障孩子得到妥善救治。
澎湃新闻致电小熊电器，接线的工作人员表示，目前正由专员在跟进对接，目前核查工作还在进行中。
公开资料显示，小熊电器成立于2006年3月，是以“小熊”为核心自主品牌的小家电企业，2019年在深交所挂牌上市，产品覆盖厨房、生活、个护、母婴等多个领域，2016年至2023年营收复合增长率超20%。
今年9月14日，其官网发布的文章曾提及，一直以来小熊养生壶深受消费者喜爱与认可，平均每11秒就有一台小熊养生壶走进一个家庭。自2022年以来，全网累计销量已突破1000万+台。小熊1.5升全玻璃养生壶在数次迭代的基础上持续创新，一壶兼顾健康、快煮与实用，是众多家庭和办公一族今秋养生的安心之选。
