澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，10月3日，全国铁路发送旅客1816.2万人次，已连续4天旅客发送量超1800万人次，运输安全平稳有序。10月4日，铁路客流继续保持高位运行，中短途客流增多，全国铁路预计发送旅客1820万人次，计划加开旅客列车903列。
从铁路12306预售情况来看，今日热门出发城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、深圳、南京、武汉、重庆、西安；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、南京、武汉、深圳、重庆、西安；深圳往返香港，西安往返成都，长沙往返武汉，广州至南宁，北京至济南、呼和浩特、沈阳等热门区间客流相对集中。
从余票情况来看，10月4日至5日，香港往返深圳、上海往返北京等方向的部分车次余票充足，北京往返呼和浩特、沈阳，南宁往返广州，广州至香港，北京至西安、哈尔滨、太原，上海至武汉、贵阳、郑州，西安至成都，信阳至郑州等方向的部分车次仍有余票。10月6日至10日节后返程高峰时段，深圳往返香港，上海往返北京，广州至南宁、香港，北京至太原、沈阳、呼和浩特，西安至成都，香港至广州，上海至武汉，广州、深圳至南昌等方向的部分车次余票充足，成都至西安，上海至郑州、南昌，北京至青岛，深圳至武汉，南宁至广州等方向的部分车次仍有余票。旅客朋友可通过铁路12306查询购票。
各地铁路部门密切关注假日客流运行情况，及时在热门方向和区间增加运力供给，落实便民利民惠民举措，保障旅客平安有序温馨出行。哈尔滨局集团公司积极服务跨境游，优化绥芬河、同江等口岸车站运输组织，提升旅客通关效率。太原局集团公司开行太原南至大同南“歌迷列车”，为假日文旅经济发展提供运能保障。呼和局集团公司为老年旅客开辟“银发爱心通道”，安排专人引导候车、行李搬运、协助开具电子*。郑州局集团公司推出“凭高铁票享半价游”活动，凡在长治地区高铁站下车的旅客，凭2日内高铁乘车凭证，即可享受太行双龙谷、天脊山、黄崖洞等9个指定景区首道门票半价优惠，激活文旅消费潜能。武汉局集团公司在武汉至麻城北间加开4列动车组，优化麻城北站进出站流线，协调地方市政交通部门增开至红色旅游景区的公交线路，根据客流灵活调整发车频次，助力旅客“无缝换乘”直达景区。西安局集团公司积极与各县区文旅局、景区景点沟通，动态掌握旅游客流变化情况，及时增配铁路运力，做好铁路与公交的接驳。上海局集团公司在长三角前往南昌、福州、厦门、长沙、西安、洛阳、青岛等热门旅游城市方向加开旅客列车110列。广州局集团公司采取多种方式增加运力，其中安排加开临时旅客列车140列。兰州局集团公司与医院合作打造“馨路妈妈”服务品牌，由经过专业培训的车站职工与医务工作者轮流担任“馨路妈妈”，为有需要的旅客提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救助等服务。*局集团公司“天山雪莲服务队”在进站口、检票口、站台等关键位置主动为重点旅客提供购票引导、行李搬运等“一站式”服务。
铁路部门提示，国庆中秋假期，铁路客流保持高位运行，请旅客朋友及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。
