10月8日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，8日，国铁集团郑州局迎来国庆中秋假期运输返程客流高峰，预计将发送旅客100.5万人，计划开行旅客列车1587列，积极服务旅客出行需求。
国铁集团郑州局10月8日迎来返程客流高峰。牛朕 图
国铁集团郑州局科学增加运力，采取动车组重联和长编组运行等方式，加开北京、上海、西安、汉口、杭州等热门方向临客列车106列，开行北京、上海等热门方向夜间高铁4列。同时，在郑州至洛阳、南阳、商丘、周口等管内旅客出行密集区间加开临客列车116列，服务旅客直达和接驳出行需求。
从余票情况来看，郑州至武汉、西安、邓州、许昌、新乡、沈丘、商丘、周口、南阳、安阳、洛阳，新乡至安阳，开封至郑州、民权、商丘等方向的部分车次余票充足；郑州至西安、武汉、成都，南阳至杭州、广州、重庆，新乡至郑州、濮阳、安阳、南阳、周口，晋城东站至郑州、太原，洛阳至西安、兰州、银川、濮阳、南阳、郑州等区段的部分车次票额较为紧张。
为服务旅客假期返程高峰，国铁集团郑州局不断优化运输组织，提升旅客出行体验。郑州东站组织青年志愿者在售票厅、服务台等关键处所引导旅客，协助旅客搬运大件行李，引导重点旅客进站乘车；南阳东站针对客流分布情况及时增开验证和安检通道，安排专人做好控流引导，维持良好秩序；新乡东站加强站台旅客引导，做好旅客分流工作，防止大客流压力带来的旅客滞留；安阳站加强站台巡视，对携带婴儿车、轮椅等轮式器具的旅客，重点看护、重点帮扶；濮阳东站针对列车密集时间段的客流高峰，在安检处、出站口及时增开通道，防止旅客拥堵；洛阳龙门站针对老幼病残孕等重点旅客，安排专人全程跟踪对接，确保全流程服务；开封站增加售票厅、服务台、电梯口、安检、站台等重要岗位工作人员，加强各岗位干部盯控力度；商丘站充分发挥“火凤凰服务台”品牌作用，为旅客提供失物找寻、换乘咨询、应急工具箱等暖心服务。
