为深化落实《推动公募基金高质量发展行动方案》，将专业金融服务与客户实际需求紧密结合，切实守护客户的财产安全，近日，惠升基金以“贴心陪伴·安全守护——客户财产安全反诈沙龙”为主题，举办专属客户陪伴活动，针对客户日常面临的金融诈骗风险，打造有温度、实用性强的客户服务互动场景。
沙龙现场，惠升基金服务团队精准聚焦客户高频遭遇的诈骗类型，采用“案例拆解+互动交流”的形式展开分享。团队首先梳理出“养老理财骗局”“仿冒金融机构 *** 诈骗”易踩坑场景，通过还原真实案例中诈骗分子的话术逻辑、诱导步骤，让客户直观认清诈骗套路。针对“高收益保本承诺”“免费礼品套取个人信息”等常见诱饵，讲师重点强调“宣称‘稳赚不赔’的理财均为陷阱”“不向他人泄露银行卡密码与验证码”等核心防骗要点，帮助客户筑牢“风险优先”的认知防线。
为让反诈知识真正融入客户生活，沙龙特别设置“情景陪伴互动”环节。服务团队模拟“ *** 推荐‘专属基金’”“上门办理‘理财套餐’”等诈骗场景，邀请客户现场演练应对方式，通过“模拟-点评-指导”的模式，手把手教客户识别诈骗话术、拒绝不合理要求、留存证据并报警。同时，团队针对客户提出的“收到可疑理财短信如何处理”“怎样查询正规基金产品信息”等问题，结合中国 *** 、中国基金业协会的官方渠道，进行一对一操作教学，确保客户掌握实用辨伪 *** 。
活动期间，惠升基金还为到场客户准备了《客户专属反诈指南》《正规金融产品查询手册》等专属材料，手册中不仅详细标注常见诈骗类型与防范技巧，还附上全国反诈中心热线、 *** 举报 *** 等关键联系方式，方便客户随时查阅求助。
未来，惠升基金将继续以《推动公募基金高质量发展行动方案》为指引，围绕客户多元化需求，持续优化客户陪伴沙龙的内容与形式，用通俗易懂的方式传递金融知识与反诈技巧，以专业陪伴构建反诈防护网，为守护客户“钱袋子”、提升客户服务体验贡献力量。
