“一股恶臭!”山姆超市,又出事了

音符科技网

近日,有消费者称,在山姆超市线上,买到了有异味的猪肋排,山姆承认肉品有问题,但赔偿协商未果。

上海市民王先生向记者反映,自己是山姆的老会员,每个月都会从山姆买肉,平时喜欢通过极速达在线上购买山姆的产品,偶尔也会去线下门店购物。

10 月 9 日傍晚,王先生在线上选购了一份猪肋排、一份猪里脊、2 瓶鲜牛奶,优惠后实付 164.08 元,直接配送到家。

王先生表示,一份猪肋排一共 4 块,他在分装时发现其中一块的颜色较深," 拿起来闻了一下,一股恶臭。" 王先生说,当时就被那股异味恶心到了。

据王先生提供的视频,该盒猪肋排生产日期为 10 月 7 日,上市日期为 10 月 8 日,王先生在 10 月 9 日傍晚购买到了这盒猪肋排。

王先生随即和山姆沟通,根据王先生提供的一段录音显示,山姆的工作人员在与王先生沟通时,承认王先生所购排骨存在异味。

王先生表示,山姆的售后态度令人生气,本来买到这样的臭肉就不舒服,自己线上线下几番与山姆沟通,都没有达成一致," 山姆说最多赔偿 3 倍,赔我 300 块钱代金券,但这是产品质量有问题,应该退一赔十 "。

10 月 11 日上午,山姆上海嘉定店工作人员回应,表示将记录下来并向专员反馈,由专员答复记者。

律师:若属实可赔千元

北京盈科(合肥)律师事务所专职律师陶玉表示:

" 如果山姆超市确认猪肋排存在质量问题,则违反了《食品安全法》,根据法律规定,消费者实付 77.15 元,可以主张山姆退款并赔偿 1000 元。" 陶玉说。

网友评论

有网友反映也遇到过山姆购买的肉类发臭的情况。

网友 1:我在 16 年的时候就买过臭的牛肉,后来我就知道她们肯定是换了日期的,我每次买都是买当天日期,之后就不在他们家买肉类的食品了,也渐渐不再光顾山姆,每次看到周围的人买山姆他们觉得很高大上吧,不理解啊,东西没那么好,还那么多人买。

网友 2:我上次买牛排,回来就是臭的,我申请退款,工作人员给退了,我已经觉得售后很好了,没有要什么赔偿。

网友 3:我买的牛肉面上的是好,底下都变色了。

网友 4:我买的牛肉也有变色,就是看着不够新鲜,以前不是这样的。

网友 5:今天刚煮的山姆买回来的排骨汤,吃起来有股怪怪的味道,感觉就是不新鲜。

有网友吐槽山姆的品质不太稳定。

网友 6:山姆的品控呢?去哪了。

网友 7:反正我不打算续费了。

来源:广州 · 日报、大皖新闻、新闻晨报、网友评论

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