热销产品吃出牙齿?山姆回应:很惊讶,工厂将核查!此前肉品发臭被投诉,网友热议

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山姆枣泥核桃蛋糕被曝吃出 " 一颗牙齿 "

10 月 14 日,有上海网友发布视频称,自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中,吃出了一颗牙齿。视频画面显示,这颗牙齿状异物形似松子仁,一端有带螺纹的金属状部件。

视频中的产品标签显示,这款名为 "MM 枣泥核桃蛋糕 " 的产品生产日期为 10 月 10 日,价格为 27.8 元。

10 月 14 日晚,记者致电山姆会员商店外高桥店,关于枣泥核桃蛋糕吃出异物一事,接 *** 的 *** 工作人员称已接到投诉。" 我们也很惊讶,加工过程中,工人的穿戴、卫生非常严格,此事已经反馈给工厂进行核实排查。" 这名工作人员表示,正常购买的商品是没有问题的,可放心食用。

在山姆买到异味排骨

近日,还有消费者称,在山姆超市线上,买到了有异味的猪肋排,山姆承认肉品有问题,但赔偿协商未果。

上海市民王先生向记者反映,自己是山姆的老会员,每个月都会从山姆买肉,平时喜欢通过极速达在线上购买山姆的产品,偶尔也会去线下门店购物。

10 月 9 日傍晚,王先生在线上选购了一份猪肋排、一份猪里脊、2 瓶鲜牛奶,优惠后实付 164.08 元,直接配送到家。

王先生表示,一份猪肋排一共 4 块,他在分装时发现其中一块的颜色较深," 拿起来闻了一下,一股恶臭。" 王先生说,当时就被那股异味恶心到了。

据王先生提供的视频,该盒猪肋排生产日期为 10 月 7 日,上市日期为 10 月 8 日,王先生在 10 月 9 日傍晚购买到了这盒猪肋排。

王先生随即和山姆沟通,根据王先生提供的一段录音显示,山姆的工作人员在与王先生沟通时,承认王先生所购排骨存在异味。

王先生表示,山姆的售后态度令人生气,本来买到这样的臭肉就不舒服,自己线上线下几番与山姆沟通,都没有达成一致," 山姆说最多赔偿 3 倍,赔我 300 块钱代金券,但这是产品质量有问题,应该退一赔十。"

10 月 11 日上午,山姆上海嘉定店工作人员回应,表示将记录下来并向专员反馈,由专员答复记者。

律师:若属实可赔千元

北京盈科(合肥)律师事务所专职律师陶玉表示:

" 如果山姆超市确认猪肋排存在质量问题,则违反了《食品安全法》,根据法律规定,消费者实付 77.15 元,可以主张山姆退款并赔偿 1000 元。" 陶玉说。

网友评论

有网友反映也遇到过山姆购买的肉类发臭的情况。

蓝天下树:我在 16 年的时候就买过臭的牛肉,后来我就知道她们肯定是换了日期的,我每次买都是买当天日期,之后就不在他们家买肉类的食品了,也渐渐不再光顾山姆,每次看到周围的人买山姆他们觉得很高大上吧,不理解啊,东西没那么好,还那么多人买。

Bin:我上次买牛排,回来就是臭的,我申请退款,工作人员给退了,我已经觉得售后很好了,没有要什么赔偿。

宝君:我买的牛肉面上的是好,底下都变色了。

敏敏 mylife:我买的牛肉也有变色,就是看着不够新鲜,以前不是这样的。

晰琪:今天刚煮的山姆买回来的排骨汤,吃起来有股怪怪的味道,感觉就是不新鲜。

有网友吐槽山姆的品质不太稳定。

妖女:山姆的品控呢?去哪了。

LLL:我明显感觉现在的山姆不如以前了。

Pl:反正我不打算续费了。

新民晚报(xmwb1929)综合齐鲁晚报、大皖新闻、新闻晨报、网友评论

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